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Acerca de cómo FreeBalance “desembarcó” en América Latina

 

November 10, 2015

Reflexiones sobre nuestra primera participación en el CLAD

Esta es nuestra novena participación en el Congreso Internacional del Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD). La primera vez que asistimos fue en el año 2006, en Ciudad de Guatemala, donde de alguna forma se destacaba nuestra presencia: una compañía del sector privado que hacía software de finanzas públicas, además no éramos ni una entidad gubernamental ni una compañía consultora que terminó haciendo un producto debido a un proyecto del sector. Tampoco éramos una compañía que vendía al sector privado, por estas razones nos tomó cierto esfuerzo lograr explicar lo que éramos en lugar de lo que ofrecíamos.

FreeBalance ingresó al mercado latinoamericano en el momento del desarrollo gubernamental de sistemas de información de gestión financiera (FMIS*) a la medida, los cuales eran subsidiados por instituciones financieras internacionales. Se creía que las soluciones comerciales genéricas (COTS*) eran muy costosas y requerían demasiada adaptación y modificación para satisfacer los requerimientos específicos de las organizaciones gubernamentales de América Latina.

Fue durante este interesante evento que conocimos al Sr. Aldo Sagastume, ahora nuestro Vicepresidente de Producto. Empleamos algunas horas conversando con Aldo sobre la dificultad de comercializar y dar mantenimiento a las soluciones de software. Se pensaba que un FMIS desarrollado,  adaptado y modificado para un país latinoamericano funcionaría bien para otros, pero esto terminó siendo más difícil de lo que realmente parecía.

En ese momento FreeBalance estaba en pleno crecimiento como proveedor mundial de Soluciones GRP. Teníamos la necesidad de un jefe de proyectos de PFM, por esta razón contratamos a Aldo. Luego necesitamos otros más y contratamos más personal altamente calificado de Guatemala, luego de  Argentina, Bolivia, Colombia, México, Nicaragua, Panamá y Venezuela. Este personal ha manejado proyectos en África, Asia, Europa y Latinoamérica y el Caribe.

Necesitábamos crear las especificaciones para nuestra versión 7, completamente basada en la web. Por esta razón abrimos una oficina en Ciudad de Guatemala para ampliar las capacidades de nuestro equipo que labora en  Ottawa, Canadá. Hoy en día la mayoría de los análisis corporativos provienen de esta oficina de FreeBalance. Esta es la historia de cómo FreeBalance se volvió un poco menos Canadiense y más Latinoamericana.

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Doug Hadden

Doug Hadden

Executive Vice President, Innovation at FreeBalance
Doug is responsible for identifying new global markets, new technologies and trends, and new and enhanced internal processes. Doug leads a cross-functional international team that is responsible for developing product prototypes and innovative go-to-market strategies.

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