Doug Hadden, VP de Produtos
O termo "inovação" é usado em excesso pelas empresas de tecnologia, principalmente pelos grandes fornecedores de software empresarial. (Escrevi sobre os limites da inovação à medida que as empresas dominam os mercados em Inovação de software: "A Bruxa está morta" e Inovação em ERP: Isso é tudo o que existe?) Isso se tornou brega. Tive uma troca interessante no Twitter com Ray WangO CEO da Grupo de Pesquisa Constellationp sobre a natureza da "inovação" tecnológica nos dias de hoje, que parece estar relacionada à aquisição de empresas:
@rwang0: então, como eu disse ontem à noite... hoje foi um grande dia de #acquisition. espero que todos tenham conseguido o que queriam e que os clientes possam descansar em paz #futureofwork
@freebalance: @rwang0 Adquiri um pouco de queijo hoje, mas não escrevi um comunicado à imprensa sobre como concordei em adquirir o queijo. Próxima etapa: mover o queijo.
@freebalance: @rwang0 também está planejando adquirir azeitonas e picles para empacotar como aparelho de queijo e depois chamá-lo de #innovation para resolver os problemas do BigCheese
Fusões e aquisições = inovação?
Não me entenda mal - as pequenas empresas que são adquiridas muitas vezes têm produtos inovadores e revolucionários. O processo de aquisição de empresas não é particularmente inovador. As empresas são adquiridas para preencher o espaço de um produto, adquirir clientes ou entrar em novos mercados. O que me irrita é o fato de a empresa adquirente, principalmente no setor de software empresarial, comercializar esse pacote de produtos adquiridos como "inovação".
As duas maiores empresas de software corporativo parecem estar travando uma guerra de palavras sobre quem é a mais inovadora em "big data". Na minha opinião, parece ser uma discussão sobre se embalar picles e azeitonas com queijo é mais inovador do que colocar queijo em azeitonas (e depois tentar nos dizer que sofremos de um problema de queijo grande - não seremos mais competitivos com "queijo pequeno").
O que essas duas empresas fizeram além de empacotar:
- Software de Business Intelligence de empresas adquiridas
- Tecnologia de banco de dados de empresas adquiridas, incluindo o uso de software SQL e NoSQL de código aberto
- Hardware para acelerar o desempenho
Inovação com queijo
Não tenho nenhum problema com a noção de que os aparelhos vendidos por essas empresas são aplicáveis a muitos mercados e terão um desempenho melhor do que as soluções anteriores. Não acredito que isso represente uma inovação revolucionária porque:
- Quase todos ou todos os componentes foram adquiridos
- Os bancos de dados incorporados existem há muito tempo
- O dimensionamento do banco de dados foi aperfeiçoado pelos provedores comerciais da Web 2.0 e da nuvem
- Os aplicativos de hardware para acelerar o desempenho do software já existem há algum tempo (e os clientes muitas vezes foram forçados a aproveitar o hardware para superar as ineficiências do software)
Uma dessas grandes empresas de ERP, após uma aquisição que se sobrepôs a uma oferta de produto atual, comprometeu-se com "inovações seletivas" com o produto que agora está obsoleto. Isso é possível? Por exemplo: "vamos selecionar a invenção da roda e da garrafa térmica, mas pularemos o motor de combustão interna".
Sem mencionar que a outra grande empresa de ERP lançou um software destinado a ajudar na integração entre todos os softwares adquiridos e está chamando isso de "inovação". Isso não é inovação - é encanamento!
Não estou sugerindo que o empacotamento e a integração sejam fáceis. É algo difícil - quase o equivalente à solução de oxigênio da Apollo 13 - exceto pelo fato de que as peças são bem conhecidas com métodos de integração e não há escassez de peças. No entanto, há uma restrição de tempo: anunciar o produto de 6 meses a 6 anos antes de ele estar realmente disponível.
Vamos tornar a "Inovação" menos brega
Os fornecedores de tecnologia devem aderir a uma "inovação" no código de conduta de marketing usando os seguintes termos:
- Inovação disruptivaQuando é novo, diferente, patenteável (mas não uma alternativa a uma forma diferente) e pode abalar um setor
- Inovação incrementalQuando são feitas melhorias significativas em um produto existente que abre novos mercados ou ineficiências em ordens de magnitude
- Inovação em design: quando uma categoria de tecnologia existente é abalada por algo projetado de forma mais eficaz (como a inovação da Apple)
- Inteligência: quando a tecnologia é empacotada ou integrada de uma maneira diferente (pense em um sanduíche em vez de pão e queijo)
- Aprimoramento: quando foram feitas melhorias nos produtos