Metamorfose da GovTech: Classe Ágil, Inteligência Artificial, Nuvem e Código Aberto=

Metamorfose de GovTech: Inteligência Artificial, Ágil, Nuvem e Código Aberto

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DC CloudWeek, um festival municipal no estilo SXSW apresentado pela fedscoop demonstraram o progresso das práticas de tecnologia da informação do governo nos Estados Unidos. Participar desses eventos foi como um instantâneo de seção transversal, como uma ressonância magnética, do estado da modernização da prática. Embora focado nos EUA, houve muitas lições para outros países. E muitas lições além da nuvem.
Muitas organizações governamentais suspeitam de práticas e técnicas de TI mais recentes. A computação em nuvem pública, o código aberto e os processos ágeis podem ser vistos como arriscados. Essas ideias se tornaram comuns nas organizações governamentais americanas:

  • Agilidade em primeiro lugar: organizações governamentais focadas em segurança, como o Departamento de Defesa e o Departamento de Segurança Interna, exigem processos ágeis como DevOps e DevSecOps
  • Código aberto em primeiro lugarAs organizações de segurança do governo americano veem o middleware de código aberto como mais seguro, enquanto as organizações voltadas para a ciência veem o código aberto como facilitador da inovação
  • Prioridade à nuvemA nuvem pública está sendo adotada por organizações civis em todos os níveis de governo para melhorar os serviços aos cidadãos, a flexibilidade e a previsibilidade, enquanto as organizações focadas em segurança estão criando implementações de nuvem privada robustas e elásticas para melhorar a flexibilidade e a qualidade

O problema da exclusão digital foi discutido em uma das sessões. Grandes países desenvolvidos, como os Estados Unidos, o Canadá e a Austrália, sofrem com divisões digitais rurais-urbanas e demográficas. A adoção de novas tecnologias ameaça ampliar a lacuna digital.
A seguir, tweets selecionados das sessões.

O Agile possibilita a inovação no governo

Os governos estão aprendendo a usar técnicas ágeis de forma eficaz. O design centrado no ser humano melhora os serviços aos cidadãos. Os resultados de TI melhoram com o acompanhamento do progresso de forma mais científica do que os métodos tradicionais em cascata. O governo federal dos EUA aproveita as modernas aquisições ágeis para adquirir soluções inovadoras e econômicas de startups e pequenas empresas. Essa é uma mudança que deixa de favorecer os grandes fornecedores. Além disso, é uma mudança no sentido de não sobrecarregar o governo para operar tecnologias legadas.

Aumento da maturidade da inteligência artificial e do aprendizado de máquina

O uso de tecnologias cognitivas pelo governo está indo além da fase de experimentação. O aumento da coleta de dados permite que os algoritmos aproveitem muito mais fatores para fornecer insights do que os métodos anteriores. A queda nos custos de processamento e armazenamento, o uso da computação em nuvem, o aprimoramento dos algoritmos e as ferramentas de aprendizado de máquina de código aberto tornam os insights mais eficazes e menos dispendiosos.

Governo colhe benefícios da nuvem

A computação em nuvem pública impulsiona a inovação governamental. Cada vez mais infraestruturas de nuvem pública obtiveram certificação governamental. As abordagens que priorizam a nuvem permitem que as organizações governamentais implantem mais facilmente aplicativos compatíveis com dispositivos móveis para serviços aos cidadãos. A flexibilidade da nuvem reduz a personalização desnecessária do código. Isso resultou em uma abordagem que prioriza a nuvem para muitas organizações governamentais americanas.
Ainda existem algumas áreas de preocupação. A nuvem não elimina a necessidade de governança de informações. E as certificações de nuvem precisam ser examinadas para entender a aplicabilidade, dependendo do contexto.
Os observadores divergem quanto ao fato de a computação em nuvem pública reduzir os custos de TI do governo em comparação com o local a longo prazo. No entanto, houve um consenso de que a nuvem pública oferece mais valor.

Código aberto possibilitando a inovação governamental

As apresentações e os painéis de discussão da Cloudweek destacaram a contribuição das tecnologias de código aberto para a inovação. Código aberto para computação em nuvem. Código aberto para aprendizado de máquina. Os fornecedores de ambos os setores destacaram o uso do código-fonte aberto em pilhas de tecnologia.

A exclusão digital ameaça se expandir

As cidades e as comunidades ricas colherão os benefícios da largura de banda do 5G às custas dos menos favorecidos? A exclusão digital continua sendo uma preocupação porque os menos favorecidos são os que mais precisam de serviços governamentais.


 

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