Política de privacidade

Política de Privacidade

Política de Privacidade e Cookies FreeBalance

Data de vigência: 28 de junho de 2021

Introdução

FreeBalance Inc. e nossas afiliadas e subsidiárias ("Empresa". ou "Nós".) respeitam sua privacidade e estão empenhados em protegê-la através de nossa conformidade com esta política.

Esta política descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais de nossos clientes, leads e usuários do website ("você".), descreve os tipos de informações que podemos coletar de você ou que você pode fornecer quando visita este website (nosso "Website"), nossas práticas de coleta, uso, manutenção, proteção e divulgação dessas informações, e seus direitos com relação às informações. Ao acessar ou usar este site, você indica que entende, aceita e consente com as práticas descritas nesta política.

Utilizaremos suas Informações Pessoais somente de acordo com esta política, a menos que exigido de outra forma pela legislação aplicável. Tomamos medidas para assegurar que as Informações Pessoais que coletamos sobre você sejam adequadas, relevantes, não excessivas, e utilizadas para os propósitos limitados aqui descritos.

As leis de privacidade definiram Informação Pessoal como qualquer informação sobre uma pessoa identificada ou identificável, que inclui informações que podem ser usadas por si só ou com outras informações para identificar, contatar ou localizar uma única pessoa ("Informação pessoal"). Exemplos de informações pessoais incluem nome, endereço de e-mail, número de identificação, dados de localização, um identificador on-line ou um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social de um indivíduo.

Esta política se aplica às informações que coletamos, usamos ou divulgamos sobre nossos clientes, leads e usuários do site:

  • neste site;
  • em e-mail, texto e outras mensagens eletrônicas entre você e este site; e
  • de terceiros.

O site pode incluir links para sites de terceiros, plug-ins, serviços, redes sociais ou aplicações. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões pode permitir que o terceiro colete ou compartilhe dados sobre você. Se você seguir um link para um site de terceiros ou se engajar em um plug-in de terceiros, observe que esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas. Não controlamos estes websites de terceiros e o encorajamos a ler a política de privacidade de cada website que você visitar.

Leia atentamente esta política para compreender nossas políticas e práticas de coleta, processamento e armazenamento de suas informações. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, não utilize nosso website. Esta política pode mudar de tempos em tempos. Seu uso continuado deste website após efetuarmos mudanças indica que você aceita e consente com essas mudanças, portanto, verifique a política periodicamente para atualizações. Nós o notificaremos com antecedência sobre quaisquer mudanças materiais nesta política e obteremos seu consentimento para quaisquer novas formas de coleta, uso e divulgação de suas Informações Pessoais.

Informações que coletamos sobre você

Coletamos e usamos vários tipos de informações de e sobre você, inclusive:

  • Informações pessoaisA Internet (IP), que podemos usar razoavelmente para identificá-lo direta ou indiretamente, como seu nome, endereço de e-mail, endereço e número de telefone Endereço de protocolo de Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet, nome de usuário ou outro identificador similar e qualquer outro que possamos usar para contatá-lo on-line ou off-line.

    Oferecemos uma oportunidade para que qualquer usuário possa cancelar sua inscrição ou optar por não entrar em contato para fins de marketing de forma contínua, utilizando o mecanismo de cancelamento de inscrição na parte inferior de nossos e-mails ou enviando um e-mail para Integrity@FreeBalance.com.

  • Informações não-pessoaisque não revela direta ou indiretamente sua identidade ou se relaciona diretamente com um indivíduo identificado, tais como informações demográficas, estatísticas ou informações agregadas. Os dados estatísticos ou agregados não identificam diretamente uma pessoa específica, mas podemos derivar dados estatísticos ou agregados não pessoais a partir de Informações Pessoais. Por exemplo, podemos agregar Informações Pessoais para calcular a porcentagem de usuários que acessam uma característica específica do Website.

  • Detalhes não-pessoais sobre as interações de seu siteO site da Web é um site de localização de recursos uniformes (URLs), incluindo os localizadores de recursos uniformes (URLs) completos, clickstream para, através e a partir de nosso site (incluindo data e hora), páginas que você visualizou ou pesquisou, tempos de resposta das páginas, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação da página (como rolagem, cliques e mouse-overs), métodos usados para navegar para longe da página, ou qualquer número de telefone usado para ligar para nosso número de atendimento ao cliente.

Como coletamos informações sobre você

Utilizamos diferentes métodos para coletar suas informações, inclusive através de:

  • Interações diretas com você quando você nos fornecePor exemplo, preenchendo formulários, participando de pesquisas ou correspondendo conosco por telefone, e-mail, ou de outra forma.

  • Tecnologias ou interações automatizadasenquanto você navega pelo nosso site. As informações coletadas automaticamente podem incluir detalhes de uso, e informações coletadas através de cookies.

  • Terceiros ou fontes disponíveis publicamentecomo bancos de dados públicos, plataformas de mídia social e fornecedores de dados de terceiros. Tomamos medidas para garantir que tais terceiros estejam legalmente autorizados a nos revelar tais informações.

Informações que você nos fornece

As informações que coletamos diretamente de você em ou através de nosso site podem incluir:

  • Informações que você fornece através do preenchimento de formulários em nosso site.

  • Registros e cópias de sua correspondência (incluindo endereços de e-mail), se você entrar em contato conosco.

  • Suas respostas a pesquisas que podemos lhe pedir que complete para fins de pesquisa.

  • Suas consultas de busca no site.

Informações que coletamos automaticamente

À medida que você navega e interage com nosso Website, usamos cookies para coletar certas informações sobre suas ações e padrões de navegação, incluindo detalhes de suas visitas ao nosso Website e outros dados de comunicação e os recursos que você acessa e utiliza no Website.

Um cookie é um pequeno arquivo colocado no disco rígido do seu computador. Você pode se recusar a aceitar cookies de seu navegador ativando a configuração apropriada em seu navegador. Entretanto, se você selecionar esta configuração, talvez não consiga acessar certas partes de nosso site. A menos que você tenha ajustado a configuração de seu navegador para que ele recuse os cookies, nosso sistema emitirá cookies quando você direcionar seu navegador para nosso Website.

FreeBalance usa cookies do Google Analytics para melhorar a funcionalidade e o desempenho do site. As informações que coletamos automaticamente através do Google Analytics são dados estatísticos e não incluem Informações Pessoais. Elas nos ajudam a melhorar nosso Website e a fornecer um serviço melhor e mais personalizado, inclusive permitindo-nos estimar o tamanho de nossa audiência e padrões de uso e reconhecê-lo quando você retornar ao nosso Website.

Para oferecer aos visitantes do site mais opções sobre como seus dados são coletados pelo Google Analytics, o Google desenvolveu um complemento de Navegador Opt-out, que está disponível visitando Google Analytics Opt-out Browser Add-onpara que você possa optar por não participar dos programas do Google.

FreeBalance não utiliza outras tecnologias de coleta automática de dados, como cookies flash, web beacons e etiquetas de pixel.

Informações que coletamos de Terceiros

Como parte de nosso processo de marketing, a FreeBalance pode receber informações pessoais de terceiros fornecedores líderes, de bancos de dados públicos como o FMI, o Banco Mundial e o Secretariado da PEFA, e quando você nos segue ou se envolve conosco no Twitter, Instagram ou LinkedIn.

As Informações Pessoais que recebemos de terceiros podem incluir nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço e informações relacionadas ao histórico de trabalho. A FreeBalance garante que qualquer divulgação de suas Informações Pessoais por terceiros à FreeBalance seja feita legalmente e que medidas adequadas de proteção de dados sejam usadas para proteger suas Informações Pessoais. Quando a FreeBalance receber suas Informações Pessoais de terceiros, nós o notificaremos dentro de um (1) mês, levando em consideração as circunstâncias específicas em que suas Informações Pessoais foram coletadas, ou no momento de nossa primeira comunicação com você, se tal comunicação ocorrer menos de um (1) mês após o recebimento de suas Informações Pessoais pela FreeBalance.

Como e por que usamos suas informações

Quando você utiliza o site, coletamos e processamos suas informações pessoais para diversos fins. Apresentamos na tabela abaixo os vários motivos pelos quais processamos suas Informações Pessoais e as bases legais associadas em que confiamos para nos permitir legalmente processar suas Informações Pessoais:

Descrição do porquê FreeBalance processa suas informações pessoais Base legal
  • Para apresentar nosso site e seu conteúdo a você.
  • Para responder às suas perguntas e solicitações.
  • Para fornecer suporte ao cliente.
  • Para lhe fornecer informações, produtos ou serviços que você nos solicita.
  • Para lhe enviar atualizações de produtos, comunicações de marketing e informações de serviços.
  • Para entender como você acessa e usa o site para melhorar a experiência do usuário.
  • Para desenvolver e melhorar nosso site.
  • Para administrar nosso relacionamento com você.
  • Interesse legítimo.
  • Analisar dados, inclusive através de sistemas automatizados e aprendizagem de máquinas para melhorar nossos serviços e sua experiência.
  • Conduzir pesquisas e análises.
  • Para qualquer outro propósito, com seu consentimento.
  • Consentimento.
  • Cumprir nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos com você, inclusive para faturamento e cobrança ou para cumprir com as exigências legais.
  • Execução de um Contrato; e
  • Cumprimento das obrigações legais.

Divulgação de suas informações

Podemos divulgar informações agregadas sobre nossos usuários, e informações que não identifiquem nenhum indivíduo, sem restrições.

Podemos divulgar informações pessoais que coletamos ou que você nos fornece, conforme descrito nesta Política de Privacidade:

  • A nossas subsidiárias e afiliadas que só podem utilizar suas Informações Pessoais para os fins aqui listados.

  • De acordo com a legislação aplicável, a um comprador ou outro sucessor em caso de fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução, ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os ativos da FreeBalance, seja como empresa em funcionamento ou como parte de um processo de falência, liquidação ou similar, no qual as informações pessoais mantidas pela FreeBalance sobre nossos clientes e usuários estão entre os ativos transferidos.

  • Para qualquer outro propósito divulgado por nós quando você fornece as informações.

  • Com seu consentimento.

Também podemos divulgar suas informações pessoais:

  • Para cumprir com qualquer ordem judicial, lei ou processo legal, inclusive para responder a qualquer solicitação governamental ou regulamentar, de acordo com a lei aplicável.

  • Se acreditamos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, propriedade ou segurança da FreeBalance, de nossos clientes ou de outros.

Opções sobre como usamos e divulgamos suas informações

Nós nos esforçamos para fornecer a você escolhas relativas às informações pessoais que você nos fornece. Criamos mecanismos para fornecer a você o seguinte controle sobre suas informações:

  • Tecnologias de rastreamento. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para alertá-lo quando os cookies estiverem sendo enviados. Se você desativar ou recusar os cookies, observe que algumas partes deste website podem não estar acessíveis ou podem não funcionar.
    apropriadamente.

  • Marketing. Se você recebeu certos e-mails nossos mas não deseja mais que seu endereço de e-mail seja usado pela FreeBalance para promover nossos próprios produtos ou serviços, você pode optar por não participar clicando no link de cancelamento de assinatura que incluímos no e-mail.

Transferências para Terceiros

Podemos transferir as Informações Pessoais que coletamos ou que você fornece, conforme descrito nesta política, para empreiteiros ou prestadores de serviços que estão obrigados por lei ou contrato a proteger suas Informações Pessoais e somente usar suas Informações Pessoais para a
para os quais as divulgamos, e para processar as Informações Pessoais com os mesmos padrões estabelecidos nesta política. Sempre que contratamos um prestador de serviços, exigimos que seus padrões de privacidade e segurança adiram a esta política e
o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (GDPR).

Transferências internacionais

A FreeBalance é uma empresa global com afiliadas e prestadores de serviços localizados em todo o mundo. Como resultado, suas Informações Pessoais podem ser transferidas, armazenadas ou processadas em outros países que podem não ter privacidade ou proteção de dados equivalentes.
leis. Entretanto, independentemente de para onde suas Informações Pessoais sejam transferidas, nós as protegeremos de acordo com esta Nota de Privacidade e com a lei aplicável.

Ao utilizar nosso website ou ao nos enviar suas informações pessoais, você consente com esta transferência, armazenamento ou processamento de suas informações pessoais.

Segurança de dados

A segurança de suas informações pessoais é muito importante para nós. Utilizamos medidas físicas, eletrônicas e administrativas destinadas a proteger suas Informações Pessoais contra perda acidental e contra acesso, uso, alteração e divulgação não autorizados. Armazenamos todas as informações que você nos fornece atrás de firewalls em nossos servidores seguros.

Infelizmente, a transmissão de informações via Internet não é completamente segura. Embora façamos nosso melhor para proteger suas Informações Pessoais, não podemos garantir a segurança das suas Informações Pessoais transmitidas para nosso Website. Qualquer transmissão de Informações Pessoais é por sua própria conta e risco. Não somos responsáveis por contornar quaisquer configurações de privacidade ou medidas de segurança contidas no Website.

Retenção de dados

Exceto quando permitido ou exigido pela lei ou regulamento aplicável, reteremos suas Informações Pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais as coletamos, inclusive para satisfazer quaisquer exigências legais, contábeis ou de relatórios. Em algumas circunstâncias, podemos tornar anônimas suas Informações Pessoais de modo que elas não possam mais ser associadas a você. Reservamo-nos o direito de usar tais dados anônimos e desidentificados para qualquer finalidade comercial legítima sem aviso prévio a você ou seu consentimento.

Crianças com menos de 16 anos de idade

Nosso site não se destina a crianças menores de 16 anos de idade. Ninguém com menos de 16 anos de idade pode fornecer qualquer informação pessoal para ou no Website. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você for menor de 16 anos, não use ou forneça qualquer informação neste Website ou em ou através de qualquer uma de suas características, ou forneça qualquer informação sobre você, incluindo seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail. Se tomarmos conhecimento de que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos sem verificação do consentimento dos pais, apagaremos essas informações. Se você acredita que podemos ter qualquer informação de ou sobre uma criança menor de 16 anos, favor entrar em contato conosco em Integrity@FreeBalance.com.

Acesso, correção e eliminação de suas informações pessoais

É importante que as Informações Pessoais que temos sobre você sejam precisas e atuais. Por favor, mantenha-nos informados se suas Informações Pessoais mudarem.

Você tem o direito de revisar, verificar, apagar, restringir a coleta e objetar à coleta de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, enviando-nos um e-mail para Integrity@FreeBalance.com. Podemos não acomodar um pedido de mudança de informação se acreditarmos que a mudança violaria qualquer lei ou exigência legal ou faria com que a informação fosse incorreta.

Podemos solicitar-lhe informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e seu direito de acesso, e para lhe fornecer as Informações Pessoais que possuímos sobre você ou para fazer suas alterações solicitadas. A lei aplicável pode permitir ou exigir que nos recusemos a lhe fornecer acesso a algumas ou todas as Informações Pessoais que possuímos sobre você, ou podemos ter destruído, apagado ou tornado suas Informações Pessoais anônimas, de acordo com nossas obrigações e práticas de retenção de registros. Se não pudermos lhe fornecer acesso às suas Informações Pessoais, informaremos as razões pelas quais, sujeito a quaisquer restrições legais ou regulamentares.

Se você está preocupado com nossa resposta ou gostaria de corrigir as informações fornecidas, você pode entrar em contato com nosso Departamento de Conformidade em Integrity@FreeBalance.com.

Se você achar que infringimos as leis de proteção de dados, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão responsável pela coleta de informações pessoais.

Retirada de seu consentimento

Quando você tiver fornecido seu consentimento para a coleta, uso e transferência de suas informações pessoais, você tem o direito legal de retirar seu consentimento a qualquer momento. Para retirar seu consentimento, entre em contato conosco em Integrity@FreeBalance.com. Favor observar que, se você retirar seu consentimento, talvez não possamos lhe fornecer um produto ou serviço em particular. Explicaremos o impacto a você no momento para ajudá-lo com sua decisão.

Mudanças em nossa Política de Privacidade

É nossa política publicar nesta página quaisquer mudanças que fizermos em nossa política de privacidade com um aviso de que a política de privacidade foi atualizada na página inicial do site. Se fizermos mudanças materiais na forma como tratamos as Informações Pessoais de nossos usuários, nós o notificaremos através de um aviso na página inicial do Website. Incluímos no topo da página a data da última revisão da política de privacidade. Você é responsável por garantir que tenhamos um endereço de e-mail atualizado, ativo e entregável para você, e por visitar periodicamente nosso Website e esta política de privacidade para verificar quaisquer mudanças.

Informações de contato e conformidade desafiadora

Agradecemos suas perguntas, comentários e solicitações em relação a esta política de privacidade e nossas práticas de privacidade. Por favor, entre em contato conosco em:

Integrity@FreeBalance.com

Temos procedimentos em vigor para receber e responder a reclamações ou consultas sobre nosso tratamento de Informações Pessoais, nossa conformidade com esta política e com as leis de privacidade aplicáveis. Para discutir nossa conformidade com esta política, entre em contato com nosso Diretor de Privacidade usando as informações de contato listadas acima.

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