Este artigo foi publicado pela primeira vez por Sucesso do Insight.
Não foram os 25 anos de experiência em software de finanças públicas no governo do Canadá que atraíram Manuel Pietra para a empresa de Ottawa FreeBalance. Com experiência executiva global, Pietra percebeu o potencial de trazer para a empresa uma experiência comprovada. Planejamento de recursos governamentais software empresarial para o mundo. O que começou como uma busca para ajudar os países a crescer por meio de software tornou-se uma missão para impulsionar a prosperidade inteligente por meio da inovação e da tecnologia de governança inteligente.
Valor da tecnologia específica do governo
Recrutado como Presidente e CEO da FreeBalance em 2006, Pietra ficou intrigado com os recentes sucessos internacionais da empresa contra as principais empresas de software corporativo. A FreeBalance havia resolvido o problema das baixas taxas de sucesso de implementação de tecnologia no setor público? Como a FreeBalance havia possibilitado a eficiência das finanças públicas de forma econômica?
A Pietra foi pioneira no mercado de planejamento de recursos empresariais, quando os fabricantes de software usaram a funcionalidade principal para entrar em novos mercados verticais. Aqui estava uma empresa que desafiava a sabedoria convencional. E que estava vencendo. Desde a linha de frente até a suíte executiva, a equipe da FreeBalance estava focada em fornecer valor público por meio de funcionalidades específicas para o governo. Essa missão social e a profunda experiência em gerenciamento de finanças públicas levaram a empresa a descobrir o que funciona no governo. E a antecipar necessidades futuras.
Alguns estavam céticos quanto ao fato de que o avanço do FreeBalance no mercado governamental global funcionaria. E que o FreeBalance poderia superar os riscos associados à implantação de GRP em economias emergentes.
Primeiro software global de planejamento de recursos governamentais
A FreeBalance apresentou a solução nativa da Web FreeBalance Accountability Suite 3 anos depois, em 2009. Usando o feedback de clientes de governos internacionais e especialistas em finanças públicas, a suíte tinha um design global que abrangia todo o ciclo orçamentário com funcionalidades de orçamento, finanças, tesouraria, receita, despesas, serviço público e desempenho. Países da África, Ásia, Europa, América Latina e Caribe agora usam o software FreeBalance como o sistema financeiro nacional de registro. Os clientes do FreeBalance variam de ministérios a governos nacionais completos. De países pequenos a grandes. De países em desenvolvimento a países desenvolvidos. Em 26 países e mais de 1.000 entidades governamentais que gerenciam um orçamento anual estimado em $300 bilhões.
Os governos aproveitam o FreeBalance Accountability Suite para obter uma boa governança para o crescimento do país. Para obter controles fiscais aprimorados e informações unificadas para a tomada de decisões. Para "acompanhar o dinheiro" em todo o ciclo orçamentário, desde o planejamento de políticas até os resultados para os cidadãos. O design específico do governo oferece suporte à configuração maciça, eliminando o ônus associado à personalização do código. Além disso, a configuração oferece suporte a ativação progressiva de apoio à mudança, descentralização, reforma e modernização do governo. Isso torna o FreeBalance Accountability Suite financeiramente sustentável para os governos. Mais fácil de adaptar para atender às necessidades atuais e futuras. E uma suíte construída em uma plataforma de governança para extensibilidade, a fim de dar suporte à mais ampla gama de necessidades de finanças públicas.
Os governos usam o Plataforma FreeBalance Accountability para permitir a modernização e a reforma
Modelo de negócios "glocal" exclusivo
Pietra e sua equipe de gerentes entenderam que seguir o dinheiro no governo é diferente dos negócios. Por um lado, os orçamentos do governo são a personificação legal da política. As sessões de brainstorming da FreeBalance em meados de 2006 proporcionaram a Pietra importantes percepções. A FreeBalance precisava desafiar o pensamento convencional predominante em software empresarial: empresas centradas no cliente não podem inovar, os fabricantes de software não devem participar de implementações governamentais e o setor público é apenas mais um mercado a ser explorado.
A FreeBalance iniciou a jornada de inovação do cliente participando de todas as implementações governamentais para entender melhor as necessidades do setor público. Equipes SWAT foram formadas para lidar com oportunidades e desafios importantes do governo. Os executivos da FreeBalance são acessíveis aos clientes do governo. A equipe local, que entendia os contextos dos países, tornou-se um elemento fundamental no modelo de negócios global e local combinado, conhecido como "glocal".
Comitê Diretor Internacional da FreeBalance e Mesa Redonda dos Ministros da FreeBalance, 2016
O FreeBalance International Steering Committee foi formado para permitir que os governos adaptassem os serviços e o roteiro de produtos anualmente. Posteriormente, a FreeBalance Minister's Roundtable, um evento bianual, oferece um fórum para que os ministros do governo e especialistas internacionais compartilhem as lições aprendidas e forneçam insights sobre o futuro do governo. Diferentemente da abordagem tradicional, esses eventos não têm vendedores. Além disso, os participantes têm acesso total aos executivos e especialistas da FreeBalance.
Mais importante ainda, Pietra percebeu que a FreeBalance tinha uma missão social de ajudar os governos a crescerem de forma sustentável. Diferentemente das empresas com programas de Responsabilidade Social Corporativa, as atividades principais da FreeBalance representam a RSC, como um empresa social.
Boa governança Impacto no crescimento do país
Portais FreeBalance de resultados de investimentos públicos, aquisições e transparência orçamentária
Empresas globais como a FreeBalance podem perder o contato com as necessidades emergentes dos clientes. A abordagem centrada no cliente, consagrada na certificação ISO9001:2015 da empresa, mantém a FreeBalance conectada. Pietra e sua equipe descobriram que a tecnologia da FreeBalance teve um impacto mais amplo do que o previsto. A abordagem específica do governo em todo o ciclo orçamentário das finanças públicas melhorou a tomada de decisões do setor público. A equipe do FreeBalance testemunhou a melhoria do planejamento e do desenvolvimento da infraestrutura ao visitar os países: novos hospitais, escolas, pontes e estradas. Os locais, os sons e os cheiros de um comércio movimentado. E melhores resultados de investimento social que aumentaram a confiança no governo.
Painéis de controle do FreeBalance Minister
Em 2012, Pietra percebeu que a FreeBalance era vista como mais do que um fornecedor de GRP. Com tantas interações governamentais em níveis de serviço público sênior, a FreeBalance era vista como uma consultora confiável na modernização financeira, de processos e de tecnologia do governo. Esse insight veio graças ao modelo de negócios glocal, um diferencial no mercado de software empresarial.
Pietra incorporou a FreeBalance no espaço do mercado governamental. A liderança da FreeBalance participou da Harvard Kennedy School Executive Education. A empresa participou de mais eventos governamentais globais. Pietra tornou-se o presidente da Consórcio Internacional de Gestão Financeira Governamental por dois anos.
Como resultado, a FreeBalance desenvolveu serviços de consultoria em modernização, "GovTech" e "CivicTech". Os governos usam a experiência da FreeBalance para navegar na jornada de sistemas de registro para sistemas de engajamento e sistemas de inteligência.
Transformação digital do governo levando à prosperidade inteligente
Essas percepções levaram à transparência dos resultados de orçamento, compras, ajuda e investimentos públicos. Para ministrar painéis de controle. Melhor planejamento orçamentário. Descentralização fiscal. A eliminação de trabalhadores fantasmas. Maior credibilidade orçamentária. Maior previsibilidade salarial. E a transição para a contabilidade de exercício.
O "inteligente" no governo inteligente
O insight de Pietra sobre as aspirações comuns entre os governos para aprimorar as políticas a fim de impulsionar a prosperidade sustentável do país se fundiu com o fenômeno global do desenvolvimento sustentável por meio da Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (SDGs). A tecnologia da FreeBalance e de fornecedores complementares permite resultados do "futuro do governo", quando implementada de forma eficaz. Essa é a transformação digital do governo e a prosperidade inteligente. É o futuro do governo.
Qual é a promessa de tecnologia de cidade inteligente e governo inteligente? Entre os muitos benefícios estão a redução do uso de recursos com menor pegada de carbono por meio de serviços públicos inteligentes. Melhoria dos serviços ao cidadão e redução de custos por meio de serviços digitais. Redução dos custos de infraestrutura por meio de ativos inteligentes. E o aumento do investimento empresarial graças à transparência fiscal do governo.
Apesar dos benefícios claros da inteligência, os governos têm o desafio de determinar quais tecnologias devem ser usadas e em que combinação para atingir as metas nacionais.
A FreeBalance percebeu que o núcleo da transformação digital do governo é a transformação. Não se trata de tecnologia governamental inteligente, mas sim de resultados de prosperidade inteligentes.
Governos inteligentes usam a gestão inteligente de investimentos públicos para atingir objetivos de prosperidade
Como os governos podem determinar o impacto da Internet das Coisas, das mídias sociais, do blockchain, da computação em nuvem e da inteligência artificial nos resultados da prosperidade inteligente? Como os governos podem financiar a infraestrutura tecnológica com retornos significativos e vias de financiamento limitadas? Seguindo o dinheiro. Esse é o "inteligente" do governo inteligente, possibilitado por um conjunto de ferramentas de inovação FreeBalance e uma plataforma de governança unificada. Isso proporciona uma visão de 360 graus que vincula políticas, orçamentos, dívidas, financiamentos, aquisições, ativos e resultados de desempenho. Os resultados dos investimentos sociais e em infraestrutura melhoram a tomada de decisões políticas. Os governos se tornam inteligentes em termos de dados.
O reconhecimento da FreeBalance incluiu a maioria dos prêmio de solução inovadora de gerenciamento do setor público, listando como um dos 25 principais fornecedores de soluções para o setor público na APACe Prêmio executivo de última geração para Manuel Pietra.
O futuro da inovação governamental
Este é um momento empolgante para a inovação inteligente do governo. A FreeBalance está na vanguarda do futuro do governo e do novo contrato social digital. Boas práticas de desenvolvimento ágil de software, gerenciamento de projetos e desenvolvimento de países foram adaptadas por Pietra e sua equipe. As ferramentas de inovação incluem a coleta de dados do contexto do país de mais de 200 fontes, muitas das quais com várias fontes de informação. Os modelos, projetos e telas do FreeBalance permitem que os governos reduzam a complexidade das políticas ao que é importante.
Ferramentas de inovação FreeBalance
A prosperidade inteligente do governo alinhada aos objetivos nacionais é possível. A eficácia revolucionária das políticas é possível graças aos novos métodos de inovação.
O bem-estar na discussão de políticas públicas na cúpula H20 de 2018
Os resultados da prosperidade inteligente foram incorporados ao balanced scorecard interno da FreeBalance. O foco glocal para a prosperidade inteligente levou Pietra a defender o bem-estar do cidadão na política. Assim como o foco do G20 na economia do crescimento, o H-20 (Happy 20) examina a economia do bem-estar. Os valores sociais e culturais diferem entre os países e dentro de cada país. A prosperidade inteligente conecta a política com as aspirações dos cidadãos, uma medida de resultado muito melhor do que o crescimento e o PIB.
Você precisa de um parceiro para navegar em sua jornada de prosperidade inteligente do governo? Gostaria de saber mais sobre políticas baseadas em resultados e destilação de políticas? Entre em contato info@freebalance.com.
