Un lieu de travail heureux stimule la créativité et la productivité. De nombreuses études scientifiques montrent que certaines des idées reçues sur les facteurs de réussite des organisations, comme les salaires, jouent un rôle limité.
L'élimination des entretiens annuels d'évaluation par de nombreuses grandes entreprises du Global 2000 au cours des dernières années indique qu'il y a un changement dans la façon de penser le "capital humain". Ce changement exige des organisations de "ressources humaines" qu'elles adoptent une vision centrée sur les personnes. Elle montre également que les "RH" ne peuvent pas améliorer la productivité du lieu de travail sans un leadership efficace qui crée des environnements de confiance et de sécurité.
Des changements massifs en matière d'emploi à l'horizon
Ce changement de priorité en matière de ressources humaines ne saurait intervenir trop tôt. L'automatisation croissante et l'utilisation de l'intelligence artificielle menacent de bouleverser le travail tel que nous le connaissons. C'est le "l'avenir du travail." Les économistes ne s'accordent pas sur la question de savoir si le nouveau système de travail entraînera ou non un chômage de longue durée. Il est clair que la transition vers des emplois améliorés par l'informatique cognitive, avec la réduction de l'emploi dans le secteur manufacturier et l'essor de l'"économie des petits boulots", aura des effets néfastes sur le bien-être. La perception de l'insécurité de l'emploi augmentera.