Le gouvernement du Costa Rica choisit la plateforme FreeBalance pour conduire la transformation numérique

Le ministère des finances va mettre en œuvre des opérations gouvernementales innovantes, centrées sur le client et axées sur le numérique dans le cadre d'un programme de transformation pluriannuel.

Ottawa, Canada (30 novembre 2023) - FreeBalance, le principal fournisseur de technologie numérique et de services de conseil pour les gouvernements nationaux, a annoncé aujourd'hui un nouveau partenariat qui soutiendra la livraison d'un programme complet de transformation numérique pour le ministère des Finances du Costa Rica. 

FreeBalance fournira sa plate-forme de technologie gouvernementale unifiée et ses spécialistes services de conseil aux gouvernements et de mise en œuvre technique pour aider le gouvernement du Costa Rica à créer une nouvelle approche numérique, centrée sur le citoyen, afin de transformer ses fonctions de planification, de budgétisation, de dépenses publiques, de comptabilité, de gestion des ressources humaines, d'établissement de rapports et de trésorerie. 

Le projet, financé par la Banque mondiale, vise à améliorer l'efficience, l'efficacité et l'orientation client de l'administration fiscale et douanière et de la gestion des dépenses publiques, grâce à la transformation numérique du ministère des finances.

Manuel Schiappa Pietra, président-directeur général de FreeBalance, a déclaré : "Ce projet transformateur apporte des réformes essentielles et jette les bases d'une amélioration des résultats fiscaux et sociétaux pour les citoyens du Costa Rica. Ayant travaillé avece gouvernement du monde entier à améliorer la gouvernance, la responsabilité, la transparence et le bien-être des citoyens, FreeBalance est dans une position unique pour soutenir le gouvernement du Costa Rica dans son voyage de transformation numérique, et nous sommes impatients de collaborer." 

Ce projet transformera la gestion financière du gouvernement au Costa Rica, en donnant la priorité à l'efficacité, à la transparence et à l'engagement des citoyens. En transformant la planification des ressources gouvernementales aux niveaux stratégique et opérationnel, les citoyens costariciens auront une meilleure visibilité sur la manière dont les fonds publics sont collectés, investis et ont un impact sur leur vie. Le projet favorise une culture centrée sur le citoyen au sein du gouvernement, plaçant les citoyens au premier plan de la prestation de services afin d'améliorer les résultats sociaux et la satisfaction.

Le projet aidera les responsables des finances publiques du Costa Rica à.. :

• gérer les ressources financières et humaines de manière plus efficace et efficiente
• accroître la clarté et la prévisibilité des systèmes financiers et budgétaires du pays
• faciliter la prise de décision grâce à une plateforme centralisée et intégrée
• aligner plus efficacement les ressources sur la charge de travail afin d'accroître la productivité.

Le projet devrait également avoir des retombées importantes en dehors des opérations gouvernementales. Des recettes plus importantes seront générées pour les investissements publics grâce à des opérations plus efficaces et au renforcement des contrôles des dépenses publiques. La production et le traitement plus efficaces des données garantiront que les informations sont partagées de manière plus opportune et plus précise, ce qui améliorera la transparence des finances publiques. Enfin, l'attention portée au service à la clientèle sera intégrée dans toutes les unités gouvernementales, ce qui réduira les coûts de transaction et augmentera la satisfaction des citoyens.

FreeBalance s'est associé à Computer Network Systems Limited (CNS) pour ce projet. CNS apporte une grande expérience dans la mise en œuvre de divers projets logiciels au sein de plusieurs organisations gouvernementales. Les experts en développement de CNS collaboreront étroitement avec l'équipe de FreeBalance pour réaliser la vision du Ministère des Finances de devenir un leader numérique.

Comme pour toutes les mises en œuvre de FreeBalance, un bureau local a été établi à San José pour favoriser une collaboration transparente avec les parties prenantes du gouvernement. Une équipe locale, soutenue par les experts mondiaux et régionaux de FreeBalance, fournira un soutien continu et des services de durabilité.