Governo da Costa Rica selecciona a plataforma FreeBalance para impulsionar a transformação digital

O Ministério das Finanças vai implementar operações governamentais inovadoras, centradas no cliente e que dão prioridade ao digital, no âmbito de um programa de transformação plurianual

Ottawa, Canadá (30 de novembro de 2023) - A FreeBalance, fornecedora líder de tecnologia digital e serviços de consultoria para governos nacionais, anunciou hoje uma nova parceria que apoiará a entrega de um programa abrangente de transformação digital para o Ministério das Finanças da Costa Rica. 

FreeBalance fornecerá a sua plataforma tecnológica governamental unificada e especialista serviços de consultoria governamental e de execução técnica para ajudar o Governo da Costa Rica a criar uma nova abordagem digital, centrada nos cidadãos, para transformar as suas funções de planeamento, orçamentação, despesas públicas, contabilidade, gestão de recursos humanos, elaboração de relatórios e tesouraria. 

O projeto, financiado pelo Banco Mundial, visa melhorar a eficiência, a eficácia e a orientação para o cliente da administração fiscal e aduaneira e da gestão das despesas públicas, através da transformação digital do Ministério das Finanças.

Manuel Schiappa Pietra, Presidente e Diretor Executivo da FreeBalance, afirmou: "Este projeto transformador realiza reformas críticas e estabelece uma base para melhores resultados fiscais e sociais para os cidadãos da Costa Rica. Tendo trabalhado comomo os governos de todo o mundo melhoram a governação, a responsabilidade, a transparência e o bem-estar dos cidadãos, a FreeBalance está numa posição única para apoiar o Governo da Costa Rica na sua jornada de transformação digital e estamos ansiosos por colaborar". 

Este projeto transformará a gestão financeira do governo na Costa Rica, dando prioridade à eficiência, à transparência e à participação dos cidadãos. Ao transformar o planeamento dos recursos governamentais aos níveis estratégico e operacional, os cidadãos da Costa Rica ganharão visibilidade sobre a forma como os fundos públicos são recolhidos, investidos e têm impacto nas suas vidas. O projeto promove uma cultura centrada no cidadão dentro do governo, colocando os cidadãos na vanguarda da prestação de serviços para melhorar os resultados sociais e a satisfação.

O projeto ajudará os líderes das finanças públicas da Costa Rica a:

• gerir os recursos financeiros e humanos de forma mais eficiente e eficaz
• aumentar a clareza e a previsibilidade dos sistemas financeiros e orçamentais do país
• facilitar a tomada de decisões com uma plataforma centralizada e integrada
• alinhar mais eficazmente os recursos com o volume de trabalho para aumentar a produtividade.

Prevê-se igualmente que o projeto tenha benefícios de grande alcance fora das operações governamentais. Serão geradas mais receitas para investimentos públicos através de operações mais eficientes e do reforço do controlo das despesas públicas. A geração e o processamento de dados mais eficientes garantirão que a informação seja partilhada de forma mais atempada e exacta, melhorando a transparência das finanças públicas. E a atenção orientada para o serviço ao cliente será incorporada em todas as unidades da administração pública, reduzindo os custos de transação e aumentando a satisfação dos cidadãos.

A FreeBalance fez uma parceria com a Computer Network Systems Limited (CNS) neste projeto. A CNS tem uma vasta experiência na implementação de diversos projectos de software em várias organizações governamentais. Os especialistas em desenvolvimento da CNS irão colaborar estreitamente com a equipa da FreeBalance para alcançar a visão do Ministério das Finanças de se tornar um líder digital.

Tal como acontece com todas as implementações da FreeBalance, foi criado um escritório local em San José para promover uma colaboração perfeita com as partes interessadas do governo. Os serviços de apoio contínuo e de sustentabilidade serão fornecidos por uma equipa local, apoiada pelos especialistas globais e regionais da FreeBalance.