Gestão do Desempenho do Governo

Gestão do Desempenho do Governo

Capacita os governos a melhorar os resultados e os resultados

Visão Geral da Solução de Gestão do Desempenho do Governo


(GPM) O software de Gestão de Desempenho Governamental permite aos governos alcançar melhores resultados através do acesso a dados e métricas. A capacidade de ligar directamente o desempenho à orçamentação permite melhores resultados para os departamentos do sector público. As características incluem:

Orçamentação de desempenho

Orçamentação de desempenho

Apoia orçamentos credíveis, previsão e melhor desempenho, incluindo a preparação do orçamento, gestão do desempenho e uma biblioteca de indicadores-chave de desempenho.

Monitorização e Avaliação

Monitorização e Avaliação

Apoia uma melhor tomada de decisões, incluindo gestão de registos, relatórios, um mart de dados, painel de instrumentos e alertas.

Transparência governamental

Transparência governamental

Apoia a publicação de informação sobre desempenho e orçamento para um portal da transparência e auditoria assistida por computador.

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Módulos de Gestão do Desempenho do Governo


(GPM) A Gestão do Desempenho Governamental é um dos seis pilares centrais do produto no âmbito do FreeBalance Accountability Suite™ e é composto por vários módulos que podem ser implementados individualmente ou como parte de uma solução unificada. O pilar GPM habilita os governos a melhorar os resultados e os resultados.

  • (GPDM) FreeBalance Datamart
    Esta funcionalidade organiza os dados para que possam ser alavancados pelos painéis de instrumentos e ferramentas OLAP.

  • (GPER) eResults Portal
    Permite aos governos publicar informação sobre o desempenho em tempo real, incluindo toda a informação relevante que é actualizada a partir do GRP.

  • (GPPR) Portal do Governo
    Este portal permite aos governos realizar inquéritos públicos, publicar notícias, documentos e conteúdos legais, bem como mostrar eventos institucionais.

  • (GPTP) Portal da Transparência
    Ajuda a aumentar a transparência governamental e constrói confiança ao permitir que o público tenha acesso a informação publicada relacionada com a execução do orçamento fiscal e o desempenho do sector público.

  • (GPCT) Acompanhamento de processos judiciais
    Regista e gere automaticamente os processos jurídicos e os anexos de apoio relevantes.

  • (GPCR) Relatórios personalizados
    Cria relatórios de dados personalizados sobre o desempenho do sector público com segurança de acesso aos dados.

  • (GPMG) Painel do Gestor
    Outro instrumento de inteligência empresarial para apoiar o processo de tomada de decisões. O painel de bordo fornece quadros de pontuação executivos interactivos que podem ser utilizados para uma análise mais profunda.

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O que é a Gestão do Desempenho do Governo?

No sector privado, o conceito de gestão do desempenho é bem compreendido. No entanto, os governos não têm fins lucrativos e, portanto, as medidas utilizadas para melhorar o desempenho das empresas não são relevantes no sector público.

Os desafios para a gestão do desempenho do governo incluem:

  • Os governos gerem mais "linhas de negócio" do que qualquer empresa
  • Os orçamentos devem estar ligados ao desempenho porque os governos gerem a contabilidade de compromissos
  • A realização de objectivos complexos em cascata através de ministérios, departamentos, agências (MDAs) e divisões a funcionários públicos individuais é complexa porque há tantos membros do pessoal
O que é a Gestão do Desempenho do Governo?

A Gestão do Desempenho do Governo Começa com o Orçamento

Demonstrar o desempenho do sector público requer mais do que montar um website. A gestão financeira e de desempenho do governo começa com o orçamento. Os orçamentos são directrizes no sector privado. No governo - é a lei. Os orçamentos governamentais encapsulam a política, a economia e os objectivos e resultados têm de ser rastreados até aos objectivos do orçamento. Isto permite uma melhor despesa para alcançar melhores resultados.

A gestão do desempenho do governo não é algo que possa ser sustentado através da utilização de software autónomo. Ou software concebido para o sector privado. É necessária uma abordagem unificada ao longo de todo o ciclo orçamental. Esta consiste em transparência, camadas de back-office e metadados que precisam de ser mais do que integradas e rigorosamente unificadas para assegurar controlos adequados e automatização total.

O desempenho do governo não se resume a seguir os resultados no final do ano fiscal. Os líderes governamentais necessitam de acesso diário à informação sobre o desempenho. Isto requer a mesma integração em todo o ciclo orçamental utilizado para uma transparência efectiva.

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Quais são os benefícios da Gestão do Desempenho do Governo?


Alguns dos benefícios de uma solução unificada de Gestão de Desempenho Governamental, como a FreeBalance Accountability Suite™ incluem:

  • Preparação do orçamento
    Cria orçamentos de cima para baixo e de baixo para cima

  • Planeamento Colaborativo
    Planos de organização, aprovações e análise de desempenho

  • Execução e Previsão do Orçamento
    Fornece métricas de entrada, saída e resultados vinculadas a mandatos governamentais

  • Contabilidade Pública e Classificação Orçamental
    Classifica as categorias contabilísticas e orçamentais para análise e elaboração de relatórios orçamentais

  • Gestão da ajuda
    Liga parceiros de ajuda externa e apoia a integração de informações "extra-orçamentais

  • Melhoramento do desempenho e ligação
    Recomenda melhorias baseadas na mudança de prioridades ou métricas de desempenho

  • Métricas e Medições de Desempenho
    Desenvolve métricas de desempenho para acompanhar os mandatos e objectivos governamentais e departamentais

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Perguntas Mais Frequentes


Encontre respostas às perguntas mais frequentes sobre a solução de gestão de desempenho governamental da FreeBalance.

O software GPM da FreeBalance foi concebido para ajudar os governos a medir e melhorar o seu desempenho, fornecendo uma gama de ferramentas e capacidades que apoiam o processo de Gestão do Desempenho do Governo.

(GPM) O software de Gestão de Desempenho Governamental inclui características tais como:

  1. Preparação do orçamento: O software inclui funcionalidades para apoiar orçamento do Estado processos de preparação. Isto inclui aspectos como formulação do orçamento, previsão de receitas, planeamento de despesas e financeiros. Ao integrar a preparação do orçamento com a gestão do desempenho, o ajuda a garantir que os orçamentos públicos estão alinhados com os objectivos desempenho e que os recursos são afectados de forma a apoiar os metas e objectivos do governo.
  2. Medição de desempenho: O software fornece um conjunto de medidas de desempenho que podem ser utilizadas para acompanhar os progressos no sentido dos objectivos e objectivos da administração pública. Estas medidas são personalizáveis e podem ser adaptadas às necessidades específicas de cada governo.
  3. Relatórios de desempenho: O software gera relatórios que resumem os dados de desempenho e fornecem informações sobre o desempenho da administração pública. Estes relatórios podem ser utilizados pelos líderes governamentais para tomar decisões baseadas em dados e para comunicar o progresso às partes interessadas.
  4. Análise de desempenho: O software inclui ferramentas analíticas que permitem aos governos identificar tendências, padrões e áreas de força ou fraqueza pontos fortes ou fracos no seu desempenho. Isto pode ajudar os governos a dar prioridade a áreas de de melhoria e a efectuar intervenções específicas.
  5. Integração orçamental: O software foi concebido para se integrar nos processos orçamentais do governo, permitindo que os governos liguem os dados de desempenho às desempenho às dotações orçamentais e garantir que os recursos são afectados de forma a que apoie os objectivos de desempenho.
  6. Envolvimento das partes interessadas: O software inclui funcionalidades que permitem que os governos se envolvam com as partes interessadas e solicitem feedback sobre sobre o desempenho do governo. Isto pode ajudar as administrações públicas a identificar as áreas em que áreas em que precisam de melhorar e a obter apoio para os seus esforços de melhoria do desempenho.

De um modo geral, o software GPM da FreeBalance é uma solução abrangente para a gestão do desempenho da administração pública que fornece aos governos as ferramentas necessárias para medir, analisar e melhorar o seu desempenho.

O software de gestão do desempenho governamental (GPM) permite que os governos obtenham melhores resultados através do acesso a dados e métricas. A capacidade de associar o desempenho directamente ao orçamento permite obter melhores resultados para os departamentos do sector público. Gestão financeira e de desempenho da administração pública começa com o orçamento. Os orçamentos são directrizes no sector privado. No sector público - é a lei. Os orçamentos públicos englobam a política, a economia e os objectivos e os resultados devem ser associados aos objectivos do orçamento. Isto permite melhorar as despesas para obter melhores resultados.

O orçamento do governo fornece uma estrutura para medir a eficácia dos gastos do governo. Ao definir objectivos de desempenho claros e ao acompanhar o progresso em relação a esses objectivos, os módulos de Gestão do Desempenho Governamental do FreeBalance (GPM) podem ajudar os governos a identificar áreas em que podem estar a gastar demasiado ou em que podem ser capazes de reafectar recursos de forma mais eficaz.

Além disso, este software também ajuda os governos a dar prioridade às decisões de despesa, identificando quais os programas ou iniciativas que estão a produzir os melhores resultados. Ao centrar-se nos resultados e não apenas nas entradas, a Gestão do Desempenho do Governo (GPM) pode ajudar a garantir que as despesas do governo são direccionadas para programas que estão a ter o maior impacto.

Outra forma de as BPF se relacionarem com o orçamento do Estado é através da utilização de orçamentação baseada no desempenho. Trata-se de uma abordagem orçamental que associa as decisões de financiamento aos resultados em termos de desempenho. Segundo esta abordagem, os programas são avaliados com base no seu desempenho e as decisões de financiamento são tomadas com base no grau de cumprimento dos seus objectivos de desempenho. Esta abordagem pode ajudar a garantir que os recursos são atribuídos a programas que estão a produzir resultados e pode ajudar a evitar o desperdício de despesas em programas que não estão a atingir os seus objectivos.

As BPF e a orçamentação baseada no desempenho estão estreitamente relacionadas e podem trabalhar em conjunto para ajudar os governos a utilizar os seus recursos de forma mais eficaz. Ao definir objectivos claros de desempenho e ao acompanhar os progressos realizados nesse sentido, os governos podem garantir que as suas decisões de despesa estão alinhadas com as suas metas e objectivos e que estão a produzir os melhores resultados possíveis para os seus cidadãos.

O pilar da Gestão do Desempenho da Administração Pública (GPM) da FreeBalance Accountability Suite™ ajuda os governos a melhorar os processos de orçamentação e planeamento de várias formas:

  1. Ligar o desempenho e o orçamento: O pilar GPM do software permite que os governos liguem os seus objectivos e metas de desempenho aos seus processos de orçamentação e planeamento. Ao alinhar os objectivos de desempenho com as dotações orçamentais, os governos podem garantir que os recursos são atribuídos de forma a apoiar os seus objectivos estratégicos.
  2. Aumentar a transparência e a responsabilização: O pilar GPM do software fornece uma plataforma para que os governos informem sobre o seu desempenho e comuniquem os seus progressos às partes interessadas. Isto ajuda a aumentar a transparência e a responsabilidade, fornecendo aos cidadãos e a outras partes interessadas informações sobre o desempenho do governo.
  3. Possibilitando a tomada de decisões com base em provas: O pilar GPM do software permite que os governos tomem decisões baseadas em factos, fornecendo-lhes dados sobre o seu desempenho. Isto ajuda a garantir que as decisões se baseiam em factos e dados, e não em suposições ou considerações políticas.
  4. Apoiar a melhoria contínua: O pilar GPM do software apoia a melhoria contínua, fornecendo aos governos ferramentas para monitorizar e analisar o seu desempenho ao longo do tempo. Ao acompanhar o seu progresso e identificar áreas de melhoria, os governos podem efectuar intervenções específicas para melhorar o seu desempenho.
  5. Processos de racionalização: O pilar GPM do software simplifica os processos de orçamentação e planeamento da administração pública, automatizando tarefas como a recolha de dados, a análise e a elaboração de relatórios. Isto ajuda as administrações públicas a poupar tempo e recursos e garante que os dados de desempenho são exactos e fiáveis.

O pilar das BPM do FreeBalance Accountability Suite™ ajuda a melhorar os processos de orçamentação e planeamento da administração pública, fornecendo aos governos as ferramentas de que necessitam para alinhar os seus recursos com os seus objectivos estratégicos, tomar decisões baseadas em dados concretos e melhorar continuamente o seu desempenho.

O software de Gestão do Desempenho Governamental (GPM) da FreeBalance inclui uma série de características que apoiam o processo de GPM, incluindo

  1. Integração orçamental: O software foi concebido para se integrar nos processos orçamentais do governo, permitindo que os governos associem os dados de desempenho às dotações orçamentais e garantam que os recursos são atribuídos de forma a apoiar os objectivos de desempenho.
  2. Medição de desempenho: O software inclui ferramentas para medir o desempenho do governo em relação a um conjunto de indicadores predefinidos ou métricas personalizadas. As administrações públicas podem definir objectivos para cada indicador e acompanhar os progressos realizados em relação a esses objectivos.
  3. Relatórios de desempenho: O software gera relatórios que resumem os dados de desempenho e fornecem informações sobre o desempenho do governo. Estes relatórios podem ser personalizados para satisfazer as necessidades específicas das diferentes partes interessadas e podem ser utilizados para comunicar o progresso aos cidadãos, líderes governamentais e outras partes interessadas.
  4. Análise de desempenho: O software inclui ferramentas analíticas que permitem aos governos identificar tendências, padrões e áreas de força ou fraqueza no seu desempenho. Isto pode ajudar os governos a dar prioridade a áreas de melhoria e a efectuar intervenções específicas.
  5. Envolvimento das partes interessadas: O software inclui funcionalidades que permitem às administrações públicas interagir com as partes interessadas e solicitar feedback sobre o desempenho da administração. Isto pode ajudar as administrações públicas a identificar as áreas em que precisam de melhorar e a obter apoio para os seus esforços de melhoria do desempenho.
  6. Visualização de dados: O software inclui ferramentas para a visualização de dados de desempenho em gráficos, quadros e outros formatos. Isto pode ajudar os governos a comunicar os dados de desempenho de forma mais eficaz e a identificar padrões e tendências que podem não ser imediatamente visíveis nos dados em bruto.
  7. Gestão do fluxo de trabalho: O software inclui ferramentas de gestão do fluxo de trabalho que permitem aos governos gerir o processo das BPM de ponta a ponta. Isto inclui ferramentas para recolha de dados, análise, relatórios e monitorização, bem como ferramentas para gerir tarefas e atribuições.

O software GPM da FreeBalance é uma solução abrangente para a gestão do desempenho da administração pública que fornece aos governos as ferramentas necessárias para medir, analisar e melhorar o seu desempenho.

O software de Gestão do Desempenho Governamental (GPM) da FreeBalance está totalmente integrado com todos os outros pilares e módulos da FreeBalance Accountability Suite™ e partilha a mesma plataforma unificada, a FreeBalance Accountability Platform™. Fornece análises de dados em tempo real e métricas de desempenho através de várias funcionalidades chave:

  1. Integração de dados: O software foi concebido para se integrar numa série de fontes de dados, incluindo sistemas financeiros governamentais, sistemas de RH e outras fontes de dados. Isto permite que os governos acedam a dados em tempo real sobre métricas de desempenho, como a cobrança de receitas, a prestação de serviços e os resultados dos programas.
  2. Visualização de dados: O software inclui poderosas ferramentas de visualização de dados que permitem aos governos criar gráficos, diagramas e outras visualizações dos seus dados de desempenho. Estas visualizações fornecem informações em tempo real sobre o desempenho da administração pública, permitindo que os governos identifiquem tendências e padrões nos seus dados.
  3. Painéis de instrumentos: O software inclui painéis de controlo personalizáveis que apresentam os indicadores de desempenho em tempo real. Estes painéis de controlo podem ser configurados para satisfazer as necessidades específicas dos diferentes intervenientes, proporcionando um acesso rápido à informação que é mais importante para eles.
  4. Alertas: O software inclui uma funcionalidade de alerta que pode ser configurada para notificar os funcionários públicos e outras partes interessadas quando os indicadores de desempenho não atingem os limites predefinidos. Isto permite que os governos tomem medidas correctivas em tempo real, antes que os problemas se tornem mais graves.
  5. Acompanhamento do desempenho: O software permite que os governos acompanhem os indicadores de desempenho ao longo do tempo, fornecendo informações em tempo real sobre a forma como o desempenho do governo está a mudar ao longo do tempo. Isto permite às administrações públicas identificar áreas em que o desempenho está a melhorar e áreas em que podem ser necessárias intervenções adicionais.

O software GPM da FreeBalance fornece análises de dados em tempo real e métricas de desempenho através da integração com uma série de fontes de dados, visualizando dados de desempenho, fornecendo painéis de controlo personalizáveis, alertando as partes interessadas para problemas de desempenho e acompanhando o desempenho ao longo do tempo. Isto permite que os governos tomem decisões baseadas em dados em tempo real, melhorando a sua capacidade de prestar serviços de forma eficaz e eficiente.

O FreeBalance Accountability Suite™ é extremamente configurável e altamente extensível, o que significa que é capaz de satisfazer qualquer necessidade governamental. Muitos especialistas em GFP não vêem grande diferença entre configuração e personalização, referindo-se frequentemente a qualquer adaptação como "personalização". Temos vindo a falar sobre a diferença há algum tempo, e a indústria finalmente alcançou-nos ao definir a configuração como personalização "sem código".

O software de Gestão de Desempenho Governamental da FreeBalance (GPM) é altamente configurável e requer pouco ou nenhum desenvolvimento de software para atender às necessidades específicas do governo. Algumas das formas em que o software pode ser configurado incluem:

  1. Métricas: Os governos podem definir os seus próprios indicadores de desempenho, permitindo-lhes acompanhar o desempenho em relação aos seus próprios objectivos e prioridades.
  2. Painéis de instrumentos: O software inclui painéis de controlo personalizáveis que podem ser configurados para apresentar a informação que é mais importante para as diferentes partes interessadas. Os governos podem configurar painéis de controlo para apresentar métricas, relatórios e outras informações de uma forma que satisfaça as suas necessidades específicas.
  3. Relatórios: O software inclui uma gama de relatórios padrão, bem como ferramentas para a criação de relatórios personalizados. As administrações públicas podem criar relatórios que satisfaçam os seus requisitos específicos, incluindo diferentes fontes de dados, períodos de tempo e formatos de relatório.
  4. Alertas: O software inclui uma funcionalidade de alerta que pode ser personalizada para responder a necessidades específicas. Os governos podem configurar alertas para notificar diferentes partes interessadas quando os indicadores de desempenho não atingem os limites predefinidos.
  5. Fluxos de trabalho: O software inclui ferramentas de gestão do fluxo de trabalho que permitem aos governos personalizar o processo de GPM de acordo com as suas necessidades específicas. Os governos podem configurar fluxos de trabalho para corresponder aos seus processos empresariais específicos, incluindo a recolha de dados, a análise e a elaboração de relatórios.

O software GPM da FreeBalance é altamente personalizável, permitindo que os governos adaptem o software às suas necessidades específicas. Isto ajuda os governos a implementar processos de gestão do desempenho que estão alinhados com os seus objectivos, prioridades e processos empresariais específicos.

Leitura adicional

Complexidade da Gestão do Desempenho do Governo A gestão do desempenho do governo não é algo que possa ser sustentado através da utilização de software autónomo. Ou, software concebido para o sector privado. É necessária uma abordagem unificada ao longo de todo o ciclo orçamental. Saiba mais aqui.
Resultados do Governo e Gestão do Desempenho: A Abordagem Unificada Ideias sobre como classificar e gerir o desempenho do governo - produtos e resultados - avançaram para o domínio da transparência. A questão crítica é como podem os governos demonstrar planos orçamentais concebidos para os serviços aos cidadãos e dar seguimento para mostrar os resultados reais - tal como temos ajudado o Governo de Timor-Leste.
Como Gerir (e Medir) o Desempenho do Governo O quadro de pontuação equilibrada permite ligar objectivos governamentais a longo prazo a propostas orçamentais anuais e a médio prazo, o que melhora a avaliação do programa. O balanced scorecard é também um mecanismo de transparência eficaz, uma vez que fornece provas de progresso em direcção aos objectivos e valida a política.
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