A transformação digital do governo em economias emergentes exige uma abordagem diferente
- A Gestão da Mudança Organizacional "Tempestade Perfeita
- Gerenciamento de Mudanças Organizacionais em Grandes Projetos de TI
- Grandes projetos de TI no governo
- Gestão de mudanças em economias emergentes
- Gestão da Mudança Organizacional e Transformação Digital Governamental
É improvável que as técnicas típicas de gerenciamento de projetos superem o desafio do gerenciamento de mudanças organizacionais para Planejamento de recursos governamentais (GRP) transformação nas economias emergentes. Isso ocorre porque a transformação do GRP pode ser a "tempestade perfeita" do gerenciamento de mudanças organizacionais, combinando os desafios de:
- Grandes projetos de TIcomo o ERP, que apresentam desafios significativos de mudança e baixas taxas de sucesso
- Governo, com complexo estruturas organizacionais e diferentes incentivos
- Economias emergentes, com diferentes economias políticas e contextos socioculturais
- Projetos transformacionais, que prometem maior transparência, responsabilidade e envolvimento do cidadão que ameaçam o status quo
Não é de se admirar que consideremos o gerenciamento de mudanças como a habilidade essencial para o sucesso do GRP.
Escolha de tecnologia e gerenciamento de mudanças
Há um consenso de que a escolha da tecnologia não desempenha praticamente nenhuma função no gerenciamento de mudanças organizacionais. Parece que a maioria dos observadores separa a tecnologia do processo de implementação. Isso faz sentido porque as soluções tecnológicas são semelhantes: ERP e aplicativos desenvolvidos sob medida têm características de complexidade semelhantes. É difícil analisar as consequências da mudança organizacional de aplicativos governamentais focados em comparação com aplicativos generalizados. Parece haver uma visão de que a personalização do software e a infraestrutura complexa do sistema são o "custo de fazer negócios" que não pode ser evitado.
FreeBalance difere de software corporativo legado fornecedores por causa do nosso foco exclusivo no governo e do nosso modelo de negócios de envolvimento em cada projeto. Isso nos dá uma visão para melhorar nossos produtos e processos. Isso também nos levou a "produzir" para ajudar a superar alguns desafios de mudança do GRP. Isso inclui:
- Design com foco no governo usar terminologia e conceitos do setor público que tornem os processos mais intuitivos
- Configuração de regras de negócios, fluxo de trabalho, linguagem, metadados, ajuda e campos de informações facilita o suporte aos processos existentes para reduzir a resistência a mudanças e, ao mesmo tempo, permite que os futuros processos de negócios sejam mais eficientes. ativação progressiva e reforma
- Localização de linguagem e terminologia para facilitar a compreensão, incluindo a capacidade de os termos, a ajuda, os rótulos etc. serem diferentes entre os países que usam o mesmo idioma de base
- Conteúdo gerenciado-ajuda incluindo treinamentoO software é um software de gestão de riscos, um material didático, telas específicas do governo e manuais de procedimentos para tornar o software mais intuitivo
Acreditamos que essa abordagem dentro do FreeBalance Accountability Suite™ reduz parte do atrito associado ao gerenciamento de mudanças. Entre em contato para saber como o FreeBalance pode ajudá-lo.