A técnica do balanced scorecard é ideal para planejar e gerenciar iniciativas de cidades e governos inteligentes. A técnica do balanced scorecard, quando aplicada adequadamente, permite que os governos se concentrem no que é importante em um contexto multiorganizacional complexo. Iniciativas eficazes de cidades inteligentes exigem a coordenação entre muitos atores: vários órgãos municipais, grupos comunitários, sociedade civil, empresas, organizações sem fins lucrativos, instituições acadêmicas, ... Continuação
