O que significa ser um especialista em PFM? [Parte 2]

Posted on abril 18, 2012 em Uncategorized

Parte 2: Processo adaptado para a Gestão Financeira Pública

Doug Hadden, VP de Produtos

A Parte 1 cobriu a técnicas que usamos para melhorar nosso foco na Gestão Financeira Pública.  Processos centrados no cliente fizeram parte desta transformação. Mas, o que isto realmente significa da perspectiva do cliente do governo?

Procuramos nos alinhar com as necessidades do cliente. A PFM é complexa e o governo precisa mais disso. O diagrama a seguir resume alguns processos-chave que usamos na FreeBalance.

Pesquisa por país

Um esforço significativo é feito para entender melhor o contexto do cliente. A análise típica resume-se a cerca de 80 a 100 páginas. Isto é feito para clientes potenciais do governo e nos permite determinar se faz sentido propor o FreeBalance Accountability Suite.

Marca de referência PFM

Comparamos o progresso nos resultados e resultados da gestão financeira pública em relação a países com um contexto semelhante e os da mesma região. Analisamos como nossos produtos e serviços se alinham com as lacunas da reforma da GFP. As avaliações de Despesas Públicas e Responsabilidade Financeira (PEFA) são a fonte chave aqui.

Orçamento 2.0 Benchmark

Há uma mudança em direção a um governo aberto em todo o espectro da GFP. O Benchmark Orçamento 2.0 analisa a extensão da reforma da GFP is expresso através do "front office" em e-government e Government 2.0. As necessidades de transparência são analisadas.

Saldo livre WP-Towards Orçamento 2.0

Benchmark de Gestão de Desempenho

O uso de gerenciamento de desempenho, preparação de orçamento, estruturas macrofiscais e elaboração de orçamentos de programas é comparado. A gestão do desempenho tornou-se crítica na economia global graças ao aumento da globalização (concorrência) e da crise financeira (aumentando a eficácia com orçamentos limitados). A gestão do desempenho é comparada em relação às necessidades do país.

Projeto de solução

O Solution Blueprints fornece recomendações com base nos 4 resultados anteriores. É personalizado para o contexto do cliente. Tivemos um bom sucesso alinhado às prioridades do cliente através do projeto.

Implementação

Ao contrário dos fornecedores tradicionais de software empresarial, a FreeBalance participa da implementação. Somos, em algum momento, o principal contratante de soluções turnkey. Isto significa que assumimos o ônus do sucesso. A vantagem para os clientes desta abordagem é que nosso processo de implementação está diretamente ligado ao desenvolvimento de produtos. Os produtos são aprimorados para atender às exigências do cliente "on-the-fly" e depois colocados na linha principal do código para garantir a possibilidade de manutenção.

Sustentabilidade do cliente

O treinamento e a orientação são resultados importantes. É mais do que suporte ao cliente. O foco é garantir a auto-suficiência do cliente.

Comitê de pilotagem

O FreeBalance International Steering Committee (FISC) é outro elemento de sustentabilidade. O FISC revisa e muda o roteiro do cliente muito em janeiro. Isto é consideravelmente diferente do processo tradicional do roteiro do fornecedor de software. O FISC também fornece uma visão das direções da PFM.

Pesquisa de domínio

Não nos limitamos a sentar e esperar que as necessidades do cliente se materializem. Nós somos ativos dentro da comunidade PFM. Nós pesquisamos. O Orçamento 2.0 Benchmark também fornece um elemento de pesquisa de domínio.

Desenvolvimento de produtos

A diferença aqui é o alinhamento com as mudanças nas necessidades dos clientes. O processo de desenvolvimento de produtos se tornou muito flexível na FreeBalance, pois combinamos práticas modernas de software para arquitetura com especificações. Gerentes de produto, especialistas em implementação, programadores e pessoal de pré-venda são todos ativos na redação das especificações. Isto cria um produto carteira que é específica para PFM usando, o que chamamos, o Mapa de Componentes de Gestão Financeira Pública para alinhar-se às necessidades do governo.