O que acontece quando uma empresa de software empresarial adota uma abordagem diferente para os eventos do cliente? A abordagem típica: a conferência de usuários. O piso da feira. A música alta. A venda difícil.
A cerimônia do roteiro: Isto é o que você vai conseguir e isto é quando você vai consegui-lo.
O discurso do executivo drive-by.
O que permanece o mesmo, desde o primeiro FreeBalance International Steering Committee (FISC), é a presença de nossos executivos durante toda a conferência, totalmente acessível aos participantes.
E, não há vendedores.
Nós sempre nos concentramos na abordagem anti-vendedorigilante: o comitê de direção. Nós não vendemos nossos clientes. Nossos clientes nos vendem alterando um roteiro de produtos.
Esta é uma experiência única quando seus clientes vêm de longa distância de países exóticos e interessantes.
As muitas cores de #fisc2016 @freebalance @fb_latam #Manágua pic.twitter.com/EsG8JpgfrW
- Mike Sutherland-Shaw (@msutherlandshaw) 7 de março de 2016
Sri Lanka leva o prêmio THE LONGEST MILE para #fisc2016 pic.twitter.com/3mig1ELGB4 - FreeBalance (@freebalance) 7 de março de 2016
Este ano, fizemos uma mudança no FISC em Manágua, Nicarágua. Nossa abordagem tinha sido apresentar tópicos de interesse, metodologias, lições aprendidas dos clientes terminando com uma visão geral do roteiro e votação. Este ano, criamos 7 "mini-FISCs". Criamos 7 tópicos baseados no feedback dos clientes do governo FreeBalance e declaramos estratégias de desenvolvimento nacional do cliente. Foram apresentados tópicos de interesse como reforma da Gestão Financeira Pública e aquisições. Clientes com lições importantes no domínio compartilhadas com FISC. A votação do roteiro ocorreu em itens relevantes para o tópico.
Loja de conversação com @freebalance Vice-presidente de Produtos em #FISC2016 1TP5Correspondência #performance 1TP5Roteiro rodoviário pic.twitter.com/MB9EqvnCEU
- FreeBalance (@freebalance) 7 de março de 2016
O que não mudou é o foco no futuro. Muitas empresas no espaço do software empresarial focam no futuro próximo - o que pode ser vendido agora.
