¿Qué ocurre cuando una empresa de software empresarial adopta un enfoque diferente para los eventos con clientes? El enfoque típico: la conferencia de usuarios. La feria comercial. La música alta. La venta agresiva.
La ceremonia de la hoja de ruta: Esto es lo que vas a conseguir y esto es cuándo lo vas a conseguir.
El discurso ejecutivo drive-by.
Lo que sigue siendo igual, desde el primer Comité Directivo Internacional de FreeBalance (FISC), es la presencia de nuestros ejecutivos durante toda la conferencia, totalmente accesibles para los asistentes.
Y sin vendedores.
Siempre nos hemos centrado en el enfoque antigrandes vendedores: el comité de dirección. No nosotros vendiendo a nuestros clientes. Nuestros clientes vendiéndonos a nosotros cambiando la hoja de ruta de un producto.
Es una experiencia única cuando sus clientes vienen de lejos, de países exóticos e interesantes.
Los múltiples colores de #fisc2016 @freebalance @fb_latam #Managua pic.twitter.com/EsG8JpgfrW
- Mike Sutherland-Shaw (@msutherlandshaw) 7 de marzo de 2016
Sri Lanka se lleva el premio a LA MILLA MÁS LARGA a #fisc2016 pic.twitter.com/3mig1ELGB4 - FreeBalance (@freebalance) 7 de marzo de 2016
Este año hicimos un cambio en el FISC de Managua, Nicaragua. Nuestro enfoque había sido presentar temas de interés, metodologías, lecciones aprendidas de los clientes, terminando con una visión general de la hoja de ruta y la votación. Este año creamos 7 "mini-FISCs". Creamos 7 temas basándonos en los comentarios de los clientes gubernamentales de FreeBalance y en las estrategias de desarrollo nacional de los clientes. Se presentaron temas de interés como la reforma de la gestión de las finanzas públicas y la contratación pública. Los clientes con lecciones importantes en la materia compartieron con el FISC. Se realizó una votación sobre la hoja de ruta de cada tema.
Charla con @freebalance Vicepresidente de Productos de #FISC2016 1TP5Informes #performance 1TP5Mapa de carreteras pic.twitter.com/MB9EqvnCEU
- FreeBalance (@freebalance) 7 de marzo de 2016
Lo que no ha cambiado es el enfoque en el futuro. Muchas empresas del sector del software empresarial se centran en el futuro próximo, en lo que se puede vender ahora.
