A Gestão de Finanças Públicas (PFM) desempenha um papel importante em um governo inteligente. A FreeBalance está desenvolvendo vários "casos de visão" para descrever a interseção de PFM e "smart".
O planejamento e a implementação de cidades inteligentes são viabilizados por meio de técnicas de PFM e do uso de governo aberto. Os governos não podem se tornar "inteligentes" sem o envolvimento do cidadão e uma perspectiva centrada no cidadão. Isso é particularmente importante na prestação de serviços. Longos tempos de espera e serviços ruins têm um impacto econômico negativo na sociedade. As tecnologias inteligentes podem ser aproveitadas para melhorar a prestação de serviços e tornar essa melhoria financeiramente sustentável. Os longos tempos de espera têm consequências políticas em países que nacionalizam a assistência médica.
- Prioridades do governoOs governos têm prioridades de prestação de serviços de saúde, manutenção de obras públicas, educação, autorizações, licenças etc.
- Balanced Scorecard: Esses objetivos de prestação de serviços podem ser caracterizados em uma estrutura de desempenho usando o quadro de pontuação equilibrado ou outras técnicas
- Serviços ao cidadão: os serviços físicos e on-line aos cidadãos são fornecidos pelos governos
- Análise da WebAnálise da Web: a análise da Web é capaz de calcular o tempo para concluir um serviço, as taxas de abandono e a receita
- Dispositivos inteligentes: sensores, câmeras e sistemas de agendamento computadorizados são capazes de calcular os horários dos serviços físicos
- Resultados de desempenhoOs resultados da prestação de serviços podem ser medidos por meio de dados, ampliados por pesquisas para medir a percepção dos resultados.
- Custo por unidade de resultadoA análise pode fornecer aos governos o custo necessário para melhorar uma unidade de resultado, como o custo para melhorar o tempo de espera no hospital em um minuto
- Vantagens do custo on-lineAnálise: compare as vantagens de custo e de prestação de serviços dos serviços on-line - essas vantagens podem ser promovidas aos cidadãos para ajudar a reduzir os custos
- Planejamento orçamentárioPlanos orçamentários para a prestação de serviços tornam-se realistas com base no alcance de metas e cenários governamentais para maior adoção de serviços on-line
A integração de PFM, governo aberto e dispositivos digitais fornece o "inteligente" em Governo inteligente:
- Centrado no cidadão: o uso de dados de experiências e pesquisas de percepção dos cidadãos fornece o contexto adequado para melhorias na prestação de serviços
- Orientado por dados: dados de várias fontes criam as análises necessárias para tomar decisões eficazes
- Focado no desempenhoAnálise de desempenho: balanced scorecard e outras técnicas usadas para medir as características importantes da prestação de serviços
- Longo prazo: as análises são usadas para melhorar os planos orçamentários dos anos seguintes