Dans toute organisation, il y aura toujours des domaines que la direction pourra améliorer. La fonction publique n'échappe pas à la règle : au fil des ans, divers systèmes ont été mis en place dans le monde entier pour tenter d'améliorer l'efficacité. Mais qu'est-ce qui fonctionne et qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? Dans cet article de blog, nous examinerons quelques-uns des succès et des échecs de la gestion de la fonction publique, afin d'aider les gouvernements à choisir le système le mieux adapté à leurs besoins.
Qu'est-ce que la gestion de la fonction publique ?
La technologie de gestion de la fonction publique est cruciale pour les opérations gouvernementales modernes. Le logiciel de gestion de la fonction publique de FreeBalance (CSM) offre aux services publics la possibilité de se transformer numériquement, en fournissant une plateforme pour la gestion des salaires et du personnel de la fonction publique, l'allocation et l'analyse des ressources, parmi de nombreuses autres possibilités. Grâce à ce logiciel, les services publics sont en mesure de se transformer numériquement. Planification des ressources publiques (GRP), les services civils sont en mesure de moderniser leurs processus opérationnels afin de rester compétitifs dans le paysage géopolitique changeant. La solution de FreeBalance (CSM) Gestion de la fonction publique fournit une solution intégrée de gestion de la fonction publique qui soutient les programmes de réforme de la fonction publique en cours.
Pourquoi les systèmes traditionnels de ressources humaines ne fonctionnent pas dans la fonction publique
Les systèmes traditionnels de gestion des ressources humaines ne sont souvent pas adaptés à la fonction publique, car ils ne répondent pas aux besoins spécifiques du gouvernement. Paiements Dans les administrations publiques, les règles de gestion du capital humain sont beaucoup plus complexes que dans le secteur privé en raison des règles salariales étendues, de la planification budgétaire et des réglementations en matière de paiement. Les gouvernements ont également des contrôles d'engagement beaucoup plus importants, ce qui signifie qu'un système de gestion du capital humain doit prendre en compte plusieurs niveaux de complexité. La nécessité de gestion des effectifs De même, la situation est beaucoup plus complexe au sein du gouvernement, les réglementations et les accords de la fonction publique s'appliquant différemment de ceux que l'on trouve dans d'autres secteurs.
Exemple d'échecs du SIRH au sein du gouvernement
L'échec de la Système de paiement Phoenix et le scandale qui s'en est suivi ont mis en lumière bon nombre des problèmes liés à la mise en œuvre de systèmes ERP traditionnels dans l'administration. Il s'agit là d'un excellent exemple de la manière dont, lorsqu'ils ne sont pas mis en œuvre correctement, les systèmes de gestion de la fonction publique peuvent avoir des conséquences importantes, allant des pertes financières aux pertes de temps, en passant par la détérioration du moral et de la confiance des employés. Plus d'un quart des fonctionnaires canadiens ont subi des erreurs de paiement et certains sont même restés des mois sans percevoir leur salaire, car le système "s'est détraqué à plusieurs reprises", comme l'a souligné la Commission européenne. New York Times rapporté. Le coût total pour surmonter les problèmes liés à l'ERP pourrait avoir coûté jusqu'à C$2,6 milliards d'euros.
Comment améliorer la gestion de la fonction publique
L'amélioration de la gestion de la fonction publique est essentielle pour tout gouvernement. Les factures salariales représentent souvent le pourcentage le plus élevé des dépenses du budget, et cela est particulièrement vrai dans les pays en développement. L'examen du budget des salaires, la gestion des risques et la prévisibilité des dépenses - ce que nous appelons la "gestion des salaires" - sont des éléments essentiels de la gestion de la fonction publique. Gestion de la fonction publique - est donc essentielle au sein des gouvernements. Cela est particulièrement vrai lorsque des gouvernements nouvellement élus révisent les barèmes salariaux de la fonction publique et adaptent les mécanismes de pension, ce qui accroît les engagements conditionnels à long terme en matière de droits.
Une gestion efficace de la fonction publique permet d'améliorer les services publics, de réduire la bureaucratie, de mieux représenter les intérêts des citoyens et d'utiliser efficacement les ressources. La mise en œuvre d'un logiciel tel que FreeBalance (CSM) Gestion de la fonction publique Le système de gestion de la fonction publique aide les gouvernements à atteindre ces objectifs. En automatisant les tâches de routine, les logiciels de gestion de la fonction publique permettent aux fonctionnaires de se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée, de contrôler les performances de la prestation de services et de procéder aux ajustements nécessaires.
Mise en œuvre du système de gestion de la fonction publique
La mise en œuvre d'un système de gestion de la fonction publique favorise une plus grande efficacité organisationnelle au sein du secteur public. Elle établit un cadre efficace qui garantit l'alignement des objectifs, l'amélioration des performances et la responsabilisation. En outre, il constitue une ressource fiable permettant de s'adapter en permanence à l'évolution des besoins et des circonstances.
Des systèmes tels que le Civil Service Management de FreeBalance (CSM) sont des systèmes de gestion de la fonction publique. entièrement intégré avec les systèmes budgétaires et financiers du gouvernement, ce qui permet aux parties prenantes de suivre les budgets en temps réel et d'améliorer la transparence et l'efficacité. En fin de compte, cela permet d'accroître le succès des initiatives gouvernementales tout en améliorant les services publics actuels et futurs.
L'adoption d'un système de gestion de la fonction publique peut offrir des avantages significatifs aux gouvernements, aux citoyens et aux autres parties prenantes.
À quoi ressemble une bonne gestion de la fonction publique ?
La gestion de la fonction publique est un élément important et dynamique de la gouvernance d'aujourd'hui. Elle nécessite de comprendre comment gérer efficacement les employés dans le contexte gouvernemental, y compris leurs conditions de travail particulières, les paquets d'avantages sociauxet les réglementations au niveau national et provincial.
Une bonne gestion de la fonction publique soutient la sélection et la le recrutement de personnel qualifié pour les rôles appropriés, en développant des stratégies efficaces de recrutement, de promotion, gérer les performances et récompenser l'excellence ainsi que de superviser des programmes de formation pour le développement professionnel. Plus généralement, elle aide les gouvernements à aborder la question de la diversité sur le lieu de travail et à examiner les politiques qui influencent l'engagement des employés. Une bonne gestion de la fonction publique encourage les fonctionnaires à être performants, ce qui se traduit par de meilleurs services pour les personnes qu'ils servent.
Conclusion
La gestion du capital humain est un processus complexe dans toute organisation, mais elle l'est particulièrement dans les administrations publiques. Les règles de paie sont plus compliquées, avec beaucoup plus de hiérarchies et de niveaux. La planification du budget salarial est beaucoup plus importante car elle alimente directement la planification du budget national. La gestion des paiements est également plus complexe, en particulier dans les économies émergentes. C'est pourquoi nous avons développé notre (CSM) Solution de gestion de la fonction publique pour répondre aux exigences particulières des pouvoirs publics.
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