La gestion des finances publiques (GFP) joue un rôle important dans l'administration intelligente.. FreeBalance développe de nombreux "cas de vision" pour décrire l'intersection de la PFM et de l'"intelligence".
La planification et la mise en œuvre des villes intelligentes sont rendues possibles grâce aux techniques de gestion des finances publiques et à l'utilisation d'un gouvernement ouvert. Les gouvernements ne peuvent pas être "intelligents" sans l'engagement des citoyens et une perspective centrée sur les citoyens. Cela est particulièrement important pour la prestation de services. Les longs délais d'attente et les services de mauvaise qualité ont un impact économique négatif sur la société. Les technologies intelligentes peuvent être utilisées pour améliorer la prestation de services et rendre cette amélioration financièrement durable. Les longs temps d'attente ont des conséquences politiques dans les pays où les soins de santé sont nationalisés.
- Priorités du gouvernementLes gouvernements ont des priorités en matière de prestation de services pour les soins de santé, l'entretien des travaux publics, l'éducation, les permis, les licences, etc.
- Tableau de bord prospectif : ces objectifs de prestation de services peuvent être caractérisés dans une structure de performance à l'aide de l'indicateur de performance. tableau de bord équilibré ou d'autres techniques
- Services aux citoyensLes services aux citoyens : les services aux citoyens physiques et en ligne sont fournis par les gouvernements
- Analyse du WebL'analyse web permet de calculer le temps nécessaire à la réalisation d'un service, le taux d'abandon et le chiffre d'affaires.
- Appareils intelligentsles capteurs, les caméras et les systèmes de planification informatisés sont en mesure de calculer les horaires des services physiques
- Résultats des performancesles résultats de la prestation de services peuvent être mesurés à l'aide de données, complétées par des enquêtes visant à mesurer la perception des résultats
- Coût par unité de résultatL'analyse peut fournir aux gouvernements le coût nécessaire à l'amélioration d'une unité de résultat, par exemple le coût de l'amélioration d'une minute des temps d'attente dans les hôpitaux.
- Avantages des coûts en ligneLes services en ligne : les analyses comparent les avantages des services en ligne en termes de coûts et de prestations - ces avantages peuvent être présentés aux citoyens pour les aider à réduire les coûts.
- Planification budgétaireles plans budgétaires pour la fourniture de services deviennent réalistes en fonction de la réalisation des objectifs du gouvernement et des scénarios pour une plus grande adoption des services en ligne
L'intégration de la PFM, de l'administration ouverte et des dispositifs numériques permet de "smart" dans Smart Government:
- Centré sur le citoyen : l'utilisation de données provenant d'enquêtes sur l'expérience et la perception des citoyens fournit un contexte approprié pour l'amélioration de la prestation de services
- Axé sur les donnéesles données provenant de sources multiples permettent d'effectuer les analyses nécessaires à la prise de décisions efficaces
- Axé sur la performanceLes services d'aide à l'enfance : le tableau de bord prospectif et d'autres techniques utilisées pour mesurer les caractéristiques importantes de la prestation de services.
- A long terme : les analyses sont utilisées pour améliorer les plans budgétaires des années suivantes