O que acontece quando uma empresa de software empresarial adopta uma abordagem diferente aos eventos dos clientes? A abordagem típica: a conferência de utilizadores. O piso da feira. A música alta. A venda difícil.
A cerimónia do roteiro: Isto é o que vai ter e isto é quando o vai ter.
O discurso do executivo drive-by.
O que permanece o mesmo, desde o primeiro FreeBalance International Steering Committee (FISC), é a presença dos nossos executivos durante toda a conferência, totalmente acessível aos participantes.
E, não há vendedores.
Sempre nos concentrámos na abordagem anti-vendedorigente: o comité de direcção. Não nós a vender os nossos clientes. Os nossos clientes vendem-nos, alterando um roteiro de produtos.
Esta é uma experiência única quando os seus clientes vêm de longe de países exóticos e interessantes.
As muitas cores de #fisc2016 @freebalance @fb_latam #Manágua pic.twitter.com/EsG8JpgfrW
- Mike Sutherland-Shaw (@msutherlandshaw) 7 de Março, 2016
Sri Lanka leva o prémio para O MAIOR LONGO MILHO para #fisc2016 pic.twitter.com/3mig1ELGB4 - FreeBalance (@freebalance) 7 de Março, 2016
Este ano fizemos uma mudança no FISC em Manágua, Nicarágua. A nossa abordagem tinha sido a de apresentar tópicos de interesse, metodologias, lições aprendidas dos clientes, terminando com uma visão geral do roteiro e votação. Este ano, criámos 7 "mini-FISCs". Criámos 7 tópicos baseados no feedback dos clientes do governo FreeBalance e declarámos estratégias de desenvolvimento nacional dos clientes. Foram apresentados tópicos de interesse como a reforma da Gestão das Finanças Públicas e os concursos públicos. Clientes com lições importantes no domínio partilhadas com FISC. A votação do roteiro ocorreu em itens relevantes para o tópico.
Loja de conversação com @freebalance Vice-presidente de Produtos em #FISC2016 #reporting #performance 1TP5Roteiro rodoviário pic.twitter.com/MB9EqvnCEU
- FreeBalance (@freebalance) 7 de Março, 2016
O que não mudou é o foco no futuro. Muitas empresas no espaço do software empresarial concentram-se no futuro próximo - o que pode ser vendido agora.
