Política de Privacidade

Data Efectiva: 28 de Junho de 2021

Introdução

FreeBalance Inc. e as nossas afiliadas e subsidiárias ("Companhia" ou "Nós"...) respeitam a sua privacidade e estão empenhados em protegê-la através da nossa conformidade com esta política.

Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes, clientes principais e utilizadores do website ("você".), descreve os tipos de informação que podemos recolher de si ou que pode fornecer quando visita este website (o nosso "Website"), as nossas práticas de recolha, utilização, manutenção, protecção, e divulgação dessas informações, e os seus direitos no que diz respeito às informações. Ao aceder ou utilizar este website, o utilizador indica que compreende, aceita e consente as práticas descritas na presente política.

Só utilizaremos as suas Informações Pessoais em conformidade com esta política, salvo disposição em contrário da lei aplicável. Tomamos medidas para assegurar que as Informações Pessoais que recolhemos a seu respeito são adequadas, relevantes, não excessivas, e utilizadas para os fins limitados aqui descritos.

As leis de privacidade definiram Informação Pessoal como qualquer informação sobre um indivíduo identificado ou identificável, que inclui informação que pode ser utilizada por si só ou com outra informação para identificar, contactar, ou localizar uma única pessoa ("Informação Pessoal"). Exemplos de Informação Pessoal incluem nome, endereço electrónico, número de identificação, dados de localização, um identificador em linha ou um ou mais factores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social de um indivíduo.

Esta política aplica-se à informação que recolhemos, utilizamos, ou divulgamos sobre os nossos clientes, leads e utilizadores do Website:

• neste Website;
• em correio electrónico, texto, e outras mensagens electrónicas entre si e este Website; e
• de terceiros.

O Website pode incluir links para websites de terceiros, plug-ins, serviços, redes sociais, ou aplicações. Clicando nessas ligações ou permitindo essas ligações pode permitir a terceiros recolher ou partilhar dados sobre si. Se seguir uma hiperligação para um sítio web de terceiros ou se contratar um plug-in de terceiros, tenha em atenção que estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade e não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas. Não controlamos estes websites de terceiros, e encorajamo-lo a ler a política de privacidade de cada website que visitar.

Por favor leia atentamente esta política para compreender as nossas políticas e práticas de recolha, processamento e armazenamento da sua informação. Se não concordar com as nossas políticas e práticas, não utilize o nosso Website. Esta política pode mudar de tempos a tempos. O uso continuado deste Website após a realização de alterações indica que aceita e consente essas alterações, por isso, verifique periodicamente a política para actualizações. Iremos notificá-lo com antecedência de quaisquer alterações materiais a esta política e obteremos o seu consentimento para quaisquer novas formas de recolha, utilização e divulgação das suas Informações Pessoais.

Informação que recolhemos sobre si

Recolhemos e utilizamos vários tipos de informação de e sobre si, incluindo

• Informação pessoalque podemos razoavelmente utilizar para o identificar directa ou indirectamente, tais como o seu nome, endereço de correio electrónico, endereço e número de telefone endereço do protocolo Internet (IP) utilizado para ligar o seu computador à Internet, nome de utilizador ou outro identificador semelhante e qualquer outro identificador que possamos utilizar para o contactar online ou offline.

  Oferecemos a qualquer utilizador a oportunidade de cancelar a sua inscrição ou de optar por não participar no contacto para fins de marketing numa base contínua, utilizando o mecanismo de cancelamento de inscrição no fundo das nossas mensagens de correio electrónico ou enviando um e-mail para Integrity@FreeBalance.com.

• Informação não-pessoalque não revele directa ou indirectamente a sua identidade ou que não se relacione directamente com um indivíduo identificado, tal como informação demográfica, ou informação estatística ou agregada. Os dados estatísticos ou agregados não identificam directamente uma pessoa específica, mas podemos derivar dados estatísticos ou agregados não pessoais a partir de Informações Pessoais. Por exemplo, podemos agregar Informações Pessoais para calcular a percentagem de utilizadores que acedem a uma característica específica do Website.

• Detalhes não pessoais sobre as interacções do seu WebsiteO nosso serviço de atendimento ao cliente é composto por: localização uniforme de recursos (URLs), clickstream para, através e a partir do nosso Website (incluindo data e hora), páginas visualizadas ou pesquisadas, tempos de resposta das páginas, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações sobre interacção de páginas (tais como rolagem, cliques, e tapas de rato), métodos utilizados para navegar para longe da página, ou qualquer número de telefone utilizado para ligar para o nosso número de serviço de atendimento ao cliente.

Como recolhemos informação sobre si

Utilizamos diferentes métodos para recolher a sua informação, incluindo através de:

• Interacções directas com o cliente quando nos fornecepor exemplo, através do preenchimento de formulários, participando em inquéritos ou correspondendo connosco por telefone, e-mail, ou de outra forma.

• Tecnologias ou interacções automatizadasenquanto navega através do nosso sítio Web. As informações recolhidas automaticamente podem incluir detalhes de utilização, e informações recolhidas através de cookies.

• Terceiros ou fontes disponíveis ao públicotais como bases de dados públicas, plataformas de redes sociais, e fornecedores de dados de terceiros. Tomamos medidas para assegurar que tais terceiros estejam legalmente autorizados a revelar-nos tais informações.

Informação que nos fornece

As informações que recolhemos directamente de si no ou através do nosso Website podem incluir:

• Informação que fornece através do preenchimento de formulários no nosso Website.

• Registos e cópias da sua correspondência (incluindo endereços de correio electrónico), se nos contactar.

• As suas respostas a inquéritos que lhe podemos pedir que complete para fins de investigação.

• As suas consultas de pesquisa no Website.

Informação que recolhemos automaticamente

À medida que navega e interage com o nosso Website, utilizamos cookies para recolher certas informações sobre as suas acções e padrões de navegação, incluindo detalhes das suas visitas ao nosso Website e outros dados de comunicação e os recursos que acede e utiliza no Website.

Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no disco rígido do seu computador. Pode recusar-se a aceitar cookies do seu navegador activando a configuração apropriada no seu navegador. No entanto, se seleccionar esta configuração, poderá não conseguir aceder a certas partes do nosso Website. A menos que tenha ajustado a configuração do seu programa de navegação de modo a recusar cookies, o nosso sistema emitirá cookies quando direccionar o seu programa de navegação para o nosso Website.

FreeBalance utiliza cookies do Google Analytics para melhorar a funcionalidade e o desempenho do Website. As informações que recolhemos automaticamente através do Google Analytics são dados estatísticos e não incluem Informações Pessoais. Ajuda-nos a melhorar o nosso Website e a fornecer um serviço melhor e mais personalizado, inclusive permitindo-nos estimar o tamanho da nossa audiência e padrões de utilização e reconhecê-lo quando regressa ao nosso Website.

Para proporcionar aos visitantes do Website mais escolha sobre a forma como os seus dados são recolhidos pelo Google Analytics, o Google desenvolveu um suplemento de Opt-out Browser, que está disponível visitando Google Analytics Opt-out Browser Add-onpara lhe permitir a auto-exclusão dos programas do Google.

FreeBalance não utiliza outras tecnologias de recolha automática de dados, tais como flash cookies, web beacons e pixel tags.

Informação que recolhemos de Terceiros

Como parte do nosso processo de marketing, a FreeBalance pode receber informações pessoais de fornecedores líderes terceiros, de bases de dados públicas tais como o FMI, o Banco Mundial, e o Secretariado da PEFA, e quando nos segue ou se envolve connosco no Twitter, Instagram ou LinkedIn.

As Informações Pessoais que recebemos de terceiros podem incluir nome, endereço electrónico, número de telefone, morada, e informações relacionadas com o histórico de trabalho. A FreeBalance assegura que qualquer divulgação da sua Informação Pessoal por terceiros à FreeBalance é feita legalmente e que são utilizadas medidas adequadas de protecção de dados para proteger a sua Informação Pessoal. Quando a FreeBalance receber os seus Dados Pessoais de terceiros, notificá-lo-emos no prazo de um (1) mês tendo em conta as circunstâncias específicas em que os seus Dados Pessoais foram recolhidos, ou no momento da nossa primeira comunicação consigo, se tal comunicação tiver lugar menos de um (1) mês após a recepção dos seus Dados Pessoais pela FreeBalance.

Como e porque utilizamos a sua informação

Quando utiliza o Website, recolhemos e processamos a sua Informação Pessoal para vários fins. Apresentamos no quadro abaixo as várias razões pelas quais processamos as suas Informações Pessoais e as bases legais associadas em que nos baseamos para nos permitir legalmente processar as suas Informações Pessoais:

Divulgação das suas informações

Podemos divulgar informações agregadas sobre os nossos utilizadores, e informações que não identifiquem nenhum indivíduo, sem restrições.

Podemos divulgar Informações Pessoais que recolhemos ou que o utilizador forneça, tal como descrito na presente Política de Privacidade:

• Às nossas filiais e afiliadas que só podem utilizar as suas Informações Pessoais para os fins aqui enumerados.

• De acordo com a lei aplicável, a um comprador ou outro sucessor em caso de fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução, ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os activos da FreeBalance, quer como empresa em funcionamento ou como parte de um processo de falência, liquidação ou similar, em que as Informações Pessoais detidas pela FreeBalance sobre os nossos clientes e utilizadores se encontram entre os activos transferidos.

• Para qualquer outro fim divulgado por nós quando fornece a informação.

• Com o seu consentimento.

Podemos também divulgar as suas Informações Pessoais:

• Para cumprir qualquer ordem judicial, lei, ou processo legal, incluindo para responder a qualquer pedido governamental ou regulamentar, de acordo com a lei aplicável.

• Se acreditamos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, propriedade ou segurança da FreeBalance, dos nossos clientes, ou de outros.

Escolhas sobre como usamos e divulgamos a sua informação

Esforçamo-nos por fornecer-lhe escolhas relativamente às informações pessoais que nos fornece. Criámos mecanismos para lhe fornecer o seguinte controlo sobre as suas informações:

• Tecnologias de rastreio. Pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para o alertar quando os cookies estão a ser enviados. Se desactivar ou recusar cookies, note que algumas partes deste Website podem não estar acessíveis ou podem não funcionar
  devidamente.

• Marketing. Se recebeu determinados e-mails nossos mas já não deseja que o seu endereço de e-mail seja utilizado pela FreeBalance para promover os nossos próprios produtos ou serviços, pode optar por não o fazer clicando no link de cancelamento de subscrição que incluímos no e-mail.

Transferências para Terceiros

Podemos transferir Informações Pessoais que recolhemos ou que o utilizador forneça, tal como descrito nesta política, a contratantes ou prestadores de serviços que estejam vinculados por lei ou contrato para proteger as suas Informações Pessoais e só utilizaremos as suas Informações Pessoais para
para os quais as divulgamos, e para processar as Informações Pessoais com as mesmas normas estabelecidas nesta política. Sempre que contratamos um prestador de serviços, exigimos que as suas normas de privacidade e segurança adiram a esta política e
o Regulamento Geral Europeu de Protecção de Dados (GDPR).

Transferências internacionais

A FreeBalance é uma empresa global com filiais e prestadores de serviços localizados em todo o mundo. Como resultado, a sua Informação Pessoal pode ser transferida para, armazenada ou processada noutros países que podem não ter privacidade ou protecção de dados equivalente.
leis. No entanto, independentemente de para onde as suas Informações Pessoais sejam transferidas, protegê-las-emos de acordo com esta Nota de Privacidade e a lei aplicável.

Ao utilizar o nosso Website ou ao submeter-nos as suas Informações Pessoais, consente com esta transferência, armazenamento, ou processamento das suas Informações Pessoais.

Segurança de dados

A segurança da sua Informação Pessoal é muito importante para nós. Utilizamos medidas físicas, electrónicas e administrativas destinadas a proteger as suas Informações Pessoais contra perda acidental e contra acesso, utilização, alteração e divulgação não autorizados. Armazenamos todas as informações que nos fornece atrás de firewalls nos nossos servidores seguros.

Infelizmente, a transmissão de informação através da Internet não é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas Informações Pessoais, não podemos garantir a segurança das suas Informações Pessoais transmitidas para o nosso Website. Qualquer transmissão de Informação Pessoal é feita por sua conta e risco. Não somos responsáveis por contornar quaisquer definições de privacidade ou medidas de segurança contidas no Website.

Retenção de dados

Salvo se permitido ou exigido pela lei ou regulamento aplicável, apenas reteremos as suas Informações Pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objectivos para os quais as recolhemos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de apresentação de relatórios. Em algumas circunstâncias, poderemos tornar anónimas as suas Informações Pessoais de modo a que não possam continuar a ser associadas a si. Reservamo-nos o direito de utilizar esses dados anónimos e não identificados para quaisquer fins comerciais legítimos, sem aviso prévio ou consentimento do utilizador.

Crianças com menos de 16 anos de idade

O nosso Website não se destina a crianças com menos de 16 anos de idade. Ninguém com menos de 16 anos de idade pode fornecer qualquer Informação Pessoal para ou no Sítio de Internet. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de crianças com menos de 16 anos. Se for menor de 16 anos, não utilize ou forneça quaisquer informações neste Website ou em ou através de qualquer uma das suas características, nem nos forneça quaisquer informações sobre si, incluindo o seu nome, morada, número de telefone, endereço de correio electrónico. Se soubermos que recolhemos ou recebemos informações pessoais de uma criança com menos de 16 anos sem verificação do consentimento dos pais, apagaremos essas informações. Se acredita que podemos ter alguma informação de ou sobre uma criança com menos de 16 anos, por favor contacte-nos em Integrity@FreeBalance.com.

Acesso, Correcção e Apagamento das Suas Informações Pessoais

É importante que a Informação Pessoal que temos sobre si seja exacta e actual. Por favor, mantenha-nos informados se a sua Informação Pessoal mudar.

Tem o direito de rever, verificar, apagar, restringir a recolha e opor-se à recolha das suas Informações Pessoais em determinadas circunstâncias, enviando-nos um e-mail para Integrity@FreeBalance.com. Podemos não aceitar um pedido de alteração de informação se acreditarmos que a alteração violaria qualquer lei ou exigência legal ou causaria a incorrecção da informação.

Podemos solicitar-lhe informações específicas para nos ajudar a confirmar a sua identidade e o seu direito de acesso, e para lhe fornecer as Informações Pessoais que possuímos sobre si ou para fazer as alterações solicitadas. A lei aplicável poderá permitir ou exigir que nos recusemos a fornecer-lhe o acesso a algumas ou todas as Informações Pessoais que possuímos sobre o cliente, ou que tenhamos destruído, apagado, ou tornado as suas Informações Pessoais anónimas de acordo com as nossas obrigações e práticas de retenção de registos. Se não pudermos facultar-lhe o acesso às suas Informações Pessoais, informá-lo-emos das razões pelas quais, sujeito a quaisquer restrições legais ou regulamentares.

Se está preocupado com a nossa resposta ou gostaria de corrigir as informações fornecidas, pode contactar o nosso Departamento de Conformidade em Integrity@FreeBalance.com.

Se achar que infringimos as leis de protecção de dados, tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo responsável pela recolha de Informações Pessoais.

Retirar o seu Consentimento

Sempre que tenha dado o seu consentimento para a recolha, utilização e transferência das suas informações pessoais, tem o direito legal de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Para retirar o seu consentimento, contacte-nos em Integrity@FreeBalance.com. Note que, se retirar o seu consentimento, poderemos não ser capazes de lhe fornecer um produto ou serviço em particular. Explicar-lhe-emos o impacto na altura para o ajudar na sua decisão.

Alterações à nossa Política de Privacidade

É nossa política publicar nesta página quaisquer alterações que façamos à nossa política de privacidade com um aviso de que a política de privacidade foi actualizada na página inicial do Website. Se fizermos alterações materiais à forma como tratamos as Informações Pessoais dos nossos utilizadores, notificá-lo-emos através de um aviso na página inicial do Website. Incluímos a data em que a política de privacidade foi revista pela última vez no topo da página. O utilizador é responsável por assegurar que temos um endereço de e-mail actualizado, activo e entregável para si, e por visitar periodicamente o nosso Website e esta política de privacidade para verificar quaisquer alterações.

Informação de Contacto e Conformidade Desafiante

Agradecemos as vossas perguntas, comentários e pedidos relativos a esta política de privacidade e às nossas práticas de privacidade. Por favor contacte-nos em:

Integrity@FreeBalance.com

Temos procedimentos em vigor para receber e responder a queixas ou inquéritos sobre o nosso tratamento de Informações Pessoais, a nossa conformidade com esta política, e com as leis de privacidade aplicáveis. Para discutir a nossa conformidade com esta política, por favor contacte o nosso Responsável pela Privacidade, utilizando as informações de contacto acima enumeradas.