Em meio a todo o hype e esperança em torno do potencial da blockchain para restaurar a confiança no governo e revolucionar a prestação de serviços ao cidadão, a realidade é que nem todos os governos estão prontos para adotar essas tecnologias.
Quais são os benefícios do Blockchain no governo?
Como facilitador da boa governança, o blockchain pode ajudar os governos a aumentar a confiança por meio de:
- Redução da corrupção: Os mecanismos de blockchain para identidade digital e criptografia de transações podem reduzir as fraudes em compras, recursos humanos, tributação, títulos de propriedade, saúde, educação e votação
- Inclusão financeira: O blockchain integrado aos dispositivos móveis pode ajudar a bancar os sem-banco, apoiar o microfinanciamento e as remessas, fornecer pagamentos aos refugiados
- Melhorias na eficiência: O blockchain integrado aos sistemas governamentais de back-office pode facilitar o gerenciamento de dívidas, investimentos e contratos de pagamento
Como implementar o Blockchain no governo
A adoção do blockchain é, de certa forma, como qualquer outra transformação digital no governo. No entanto, ela exige um estado de prontidão muito maior do que a implementação de um Sistema de Informações de Gestão Financeira (FMIS), como o FreeBalance Accountability Suite™. Para ajudar os governos a determinar sua prontidão para a adoção do blockchain e projetar um roteiro para a implementação, a FreeBalance desenvolveu um estrutura de adoção.
Desvendando a estrutura de adoção de blockchain pelo governo
A estrutura de adoção de blockchain governamental da FreeBalance consiste no seguinte:
Ambiente ágil
Os governos com recursos ágeis podem otimizar os resultados das iniciativas de blockchain:
- Base bimodal
- Os processos, os controles e a governança de informações são mais flexíveis na TI ágil do que na tradicional, portanto, os governos precisam apoiar bi-modal ou abordagens multimodais para dar suporte à governança de TI tradicional para sistemas centrais, bem como à governança ágil para blockchain
- Centro de Experimentação
- Os governos precisam de centros de inovação e experimentação para oferecer novas perspectivas e incentivar a criatividade
- Pensando em design
- Pensamento em design As abordagens concentram as equipes nos problemas e envolvem os usuários na descoberta de soluções
- Foco na aprendizagem
- O foco, especialmente nos projetos iniciais, deve ser aprender fazendo e obtendo feedback dos usuários
- Avaliação da prontidão
- Qualquer projeto de transformação digital, como o blockchain, deve ser contemplado somente quando os membros da equipe do projeto tiverem conjuntos de habilidades ágeis
- Gerenciamento de expectativas
- As expectativas das partes interessadas precisam ser definidas, incluindo a noção de que muitas ideias se mostrarão inviáveis, mas que os custos gerais serão menores devido aos ciclos de feedback ágeis
- Medição
- Os métodos ágeis de medição fornecem às equipes de projeto e às partes interessadas informações sobre o progresso, além de melhorar a previsibilidade da implementação
Cenário convincente
Os governos selecionam ideias atraentes para experimentação:
- Déficit do Trust
- Os cenários que abordam as preocupações com a confiança entre as partes interessadas provavelmente terão mais impacto
- Implicações financeiras
- Em vez de um caso de negócios que se concentra nos retornos esperados, os cenários podem ser selecionados com base no tamanho financeiro do problema, como estimativas de evasão fiscal ou custos intermediários de remessas
- Possível facilidade de adoção
- As partes interessadas devem estar predispostas a resolver problemas subjacentes ou a aspirar a controles aprimorados
- Mensurabilidade
- Os protótipos e as provas de conceito precisam de medições de produção e de resultados projetadas com antecedência e a definição do que é sucesso
- Potencial de inovação
- As aspirações de inovação precisam estar alinhadas com os recursos de inovação, embora muitas vezes haja oportunidades para o salto tecnológico
- Potencial escalável
- Deve haver validação suficiente de estudos de caso e anedóticos de que os cenários de blockchain selecionados podem ser escalonados
Abordagem
Os governos abordam as iniciativas de blockchain com base no contexto para otimizar os resultados:
- Abordagem de parceria
- Os governos consideram inovadores os parceiros comerciais que orientam as equipes de projeto por meio de processos, ajudam a identificar cenários e fornecem insights sobre tecnologia
- Sem permissão / Com permissão / Privado / Como uma blockchain
- Os conceitos de livro-razão distribuído devem estar alinhados aos cenários, embora as provas de conceito possam ajustar o pensamento e a necessidade de tokens e mineração de tokens seja provavelmente desnecessária para a maioria dos cenários governamentais
- Similaridades de plataforma
- É difícil prever quais plataformas dominarão as implementações de blockchain no futuro, portanto, os governos devem iniciar experimentos com plataformas que tenham demonstrado algum sucesso em cenários semelhantes
- Contenção de experimentos
- O escopo da experimentação precisa ser gerenciável, reduzindo os possíveis fatores externos
- Abrangência do processo
- O escopo do processo precisa ser suficientemente completo para provar ou refutar experimentos, como lidar com fluxos de trabalho de várias etapas
- Usabilidade
- A usabilidade precisa ser abordada por meio de sessões de prototipagem para garantir que os experimentos não fracassem porque os sistemas são muito difíceis de usar
Dimensionamento
Os governos usam o aprendizado em protótipos e provas de conceito para ampliar as iniciativas de blockchain com sucesso:
- Iterar
- As provas de conceito bem-sucedidas terão feedback para permitir o aprimoramento antes da implementação na produção
- Integração
- A integração com subsistemas dependentes precisa ser perfeita
- Teste
- Testes de carga, regressão e segurança são necessários antes da produção
- Mudança
- O design thinking inicia a mudança organizacional ao envolver as partes interessadas; programas abrangentes de mudança são necessários para o blockchain na produção
- Estender
- As tecnologias usadas em qualquer projeto de blockchain bem-sucedido podem se estender a cenários semelhantes
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