La transformation numérique est devenue un impératif pour les gouvernements du monde entier, car leurs citoyens s'attendent de plus en plus à ce que les services et les informations soient disponibles en ligne et à la demande. Cette évolution s'accompagne d'un besoin accru de systèmes numériques de gestion des finances publiques efficaces et efficients. C'est là qu'interviennent les systèmes d'intelligence.
Qu'est-ce qu'un "système d'intelligence" ?
Contrairement aux systèmes d'enregistrement et systèmes d'engagementqui sont généralement axés sur l'automatisation des processus commerciaux, un système d'intelligence va plus loin en intégrant l'intelligence artificielle (IA).
L'inclusion de capacités d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique permet aux gouvernements d'exploiter la puissance des perspectives et des recommandations basées sur les données, qui peuvent guider les dirigeants vers une prise de décision plus éclairée et plus efficace. Cela en fait un choix convaincant pour piloter la transformation numérique.
Les systèmes d'intelligence augmentent les opérations gouvernementales en automatisant les tâches de routine et de faible valeur, libérant ainsi les fonctionnaires pour qu'ils se concentrent sur des activités à forte valeur ajoutée qui ont un impact direct sur les services aux citoyens. En automatisant les processus grâce aux technologies cognitives et d'apprentissage automatique, les gouvernements peuvent rationaliser les opérations, réduire les charges administratives et améliorer l'efficacité globale de leurs systèmes de gestion des finances publiques (GFP).
La flexibilité des systèmes d'intelligence est également un avantage, car ils peuvent s'adapter et évoluer pour répondre aux besoins changeants des gouvernements.
À cela s'ajoutent les capacités de suivi et de rapport en temps réel que l'on peut attendre d'une solution numérique robuste.
Gestion des finances publiques : les systèmes d'intelligence en pratique
Les systèmes d'intelligence peuvent être appliqués de multiples façons pour soutenir des opérations commerciales efficaces, efficientes et transparentes. Voici quelques exemples d'applications pratiques dans un contexte gouvernemental et les avantages qui en découlent :
Gouvernement et services aux citoyens augmentés
L'utilisation des technologies cognitives et d'apprentissage automatique pour accélérer les processus est l'opportunité "intelligente" émergente dans le secteur public. Il s'agit notamment de soutenir les chatbots pour l'interaction avec les citoyens, les interfaces utilisateur conversationnelles pour les services aux citoyens et l'automatisation des processus robotiques (RPA) pour aider les fonctionnaires.
Les processus d'administration augmentée automatisent les tâches de routine et de faible valeur, permettant aux fonctionnaires de se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée afin d'améliorer les services aux citoyens. Toutefois, l'efficacité de cette utilisation repose sur des données précises conservées dans des systèmes d'archivage.
Un gouvernement de confiance et une transparence accrue
En mettant en place des systèmes d'intelligence, les gouvernements peuvent obtenir une vue globale à 360 degrés de leurs activités financières, démontrant ainsi leur responsabilité et la valeur de l'argent des contribuables. Ces systèmes permettent de contrôler et de rendre compte en temps réel des transactions financières, garantissant ainsi la transparence et permettant aux gouvernements de tenir leurs promesses en matière d'utilisation efficace et responsable des fonds publics. La transparence, l'ouverture du gouvernement, l'efficacité et l'amélioration de la prise de décision se traduisent par une confiance accrue.
Hyper-convergence et flexibilité dans les déploiements informatiques
Le déploiement de logiciels avancés par le biais d'infrastructures hyperconvergées (HCI) permet aux gouvernements de réaliser des économies d'échelle. Il s'agit de la prochaine génération d'informatique en nuage, qui promet une flexibilité et une gestion inégalées grâce à des réseaux définis par logiciel. L'infrastructure hyperconvergée permet aux gouvernements d'optimiser le déploiement de solutions numériques, en garantissant une utilisation efficace des ressources et l'évolutivité. En exploitant la puissance du HCI, les gouvernements peuvent rationaliser leurs opérations informatiques, réduire les coûts et assurer le bon fonctionnement de leurs systèmes de gestion des finances publiques.
PRV intelligent et analyse de données massives (Big Data)
Les gouvernements génèrent de grandes quantités de données, et les systèmes d'intelligence analysent les modèles et les tendances au sein de ces données. La planification intelligente des ressources gouvernementales (GRP) fournit des analyses de big data aux décideurs et exploite les flux d'activité tels que les fichiers journaux des logiciels, les courriels, les mises à jour de l'IdO et les flux des médias sociaux.
L'exploitation de ces diverses sources de données permet aux décideurs d'avoir une vue d'ensemble des opérations gouvernementales, et l'apprentissage automatique permet d'analyser et de présenter des schémas dans les données à l'aide de techniques de visualisation avancées. Les dirigeants sont ainsi mieux armés pour prendre en temps réel des décisions éclairées et fondées sur des données.
Mise en place d'un système d'intelligence avec FreeBalance
Alors que les gouvernements s'efforcent de fournir des services efficaces et centrés sur le citoyen, les systèmes d'intelligence sont indéniablement un choix indispensable pour libérer le véritable potentiel de la gestion numérique des finances publiques. En automatisant les processus, en fournissant des informations fondées sur des données et en permettant une prise de décision éclairée, ces systèmes permettent aux gouvernements de fournir des services efficaces, transparents et centrés sur le citoyen.
FreeBalance peut aider les gouvernements à tirer parti de ces opportunités et à réaliser les avantages de la transformation numérique. organiser un appel avec nos experts PFM pour en savoir plus.