Ya hemos superado el punto de inflexión estratégico
Corremos el riesgo de dejarnos engañar por la loca carrera hacia la nube, los macrodatos, los sistemas de ingeniería, la experiencia del usuario, los dispositivos móviles, las redes sociales y el Internet de las cosas en el mercado del software empresarial. Sí, engañados por la complacencia. En pensar que los operadores tradicionales están innovando de forma ruidosa e incremental. Y que adquieren nuevas empresas tecnológicas. Que estas empresas "entienden" disrupción digital.
El punto de inflexión estratégico para la transformación en el mercado del software empresarial fue el momento en que las economías de escala cambiaron para favorecer a las empresas de software empresarial ágiles frente a las hinchadas. Hay importantes lecciones que aprender sobre por qué y cómo sucedió esto.
¿Cómo ha cambiado el mercado del software empresarial?
Los resultados son más importantes que los sistemas
Los principales proveedores y consultores siguen suplicando a los directores de sistemas de información y a los departamentos de TI que se interesen por la transformación digital. Sin embargo, esto resulta inevitablemente contraproducente, ya que lo "digital" centra a las empresas en los resultados, no en los productos. Los "viejos tiempos" de vender objetos brillantes a TI han pasado.
En nuestro sector, Gestión de las finanzas públicas (PFM), esto es igualmente cierto. Una nueva generación de nativos digitales está asumiendo funciones clave en las administraciones públicas de todo el mundo y son mucho menos susceptibles a las exageraciones de los proveedores de planificación de recursos empresariales (ERP). Han aprendido de sus predecesores en Fallos de ERP. Y han estudiado la historias de éxito de países que han adoptado Planificación de recursos gubernamentales (GRP) en lugar de ERP y un activación progresiva en lugar de "grandes flequillos".
Las empresas de software ya no pueden confiar en que sus clientes ignoren las malas implantaciones, el mal servicio, las actualizaciones forzosas, las auditorías de licencias, los elevados costes de mantenimiento y los costes de mantenimiento. Coste total de propiedad (TCO) y tecnología heredada.
ERP quebró el banco
La carga de los costes del software empresarial se ha hecho mucho más visible y la deuda técnica que tantos países padecen actualmente -y que mal pueden permitirse- significa que los presupuestos de TI se centran en "mantener las luces encendidas". En Vinnie Mirchandani compartió en su Arquitecto de acuerdos blog, el uso de sistemas de ingeniería con una base de datos propia no resuelve el problema fundamental del cliente que es el elevado coste total de propiedad. Las empresas de software empresarial que sigan desconectadas de la realidad del cliente seguirán resolviendo problemas que los clientes no tienen.
De hecho, Deloitte ha dejado constancia Muchas organizaciones están modernizando sus sistemas para amortizar la deuda técnica, replanteando soluciones para eliminar barreras a la escala y el rendimiento, y ampliando sus infraestructuras heredadas para impulsar nuevos servicios y ofertas innovadores. A menudo es la plataforma tecnológica subyacente la que introduce costes irrazonables a largo plazo.
Digital requiere arrancar y sustituir
La informática empresarial es uno de los pocos campos en los que se considera una virtud conservar lo más posible del pasado. Pero este apego a las inversiones del pasado está impidiendo a las empresas (¡y a los países!) alcanzar el nivel necesario para competir en la era digital.1
En el sector público, esto significa pasar de un sistema ERP a un sistema GRP como el FreeBalance Accountability Suite™ - una solución comercial, nativa de la web y basada en Java que cubre todo el ciclo presupuestario y gestiona todos los sistemas fiscales esenciales de la Administración. Ofrece interoperabilidad presupuestación, contabilidad, gastos, ingresos, tesorería y función pública para impulsar una toma de decisiones eficaz, mejorar la gobernanza y la transparencia, y construir el activo más valioso de cualquier gobierno... confianza y bienestar de los ciudadanos.
Cómo pasar de ERP a GRP
¿Cómo saber si debería plantearse pasar de un software empresarial a un software de planificación de recursos gubernamentales? Hemos reunido algunas preguntas para que las tenga en cuenta:
- ¿Dónde está hoy la carga de costes en su cartera?
- Piense: consultores, actualizaciones, formación. Soluciones: simplicidad, movilidad, experiencia de usuario...
- ¿Cuál es la implicación de la plataforma?
- ¿Se trata de una tecnología ERP heredada muy personalizada? ¿Son elevados los costes de la gestión de metadatos y la gobernanza de la información a pesar de estar en la misma plataforma?
- ¿Qué tiene que ser suficientemente bueno?
- Piense en la nube o en el código abierto.
- Lo que es verdaderamente crítico?
- Cree un mapa de calor y utilice el mapeo de componentes empresariales para determinar qué es lo que puede querer configurar o personalizar en gran medida.
Una vez que tenga claros estos importantes criterios, determine cómo podría integrar y ensamblar las distintas plataformas.
Y, si eso no funciona, no tenga miedo de arrancar lo que tiene. Recuerde: cuanto más tiempo utilice una aplicación de software empresarial heredada, más atrasado estará.
Servicios de asesoramiento FreeBalance GRP
Como empresa especializada en el sector público, con una experiencia sin parangón en la reforma de la gestión de las finanzas públicas, FreeBalance es la primera opción para los gobiernos que desean planificar y ejecutar una reforma de la gestión de las finanzas públicas y un programa de desarrollo nacional. Nuestras soluciones se ajustan a las prioridades nacionales, los planes nacionales de desarrollo y los objetivos de los donantes.
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