¿Por qué cuesta menos el software FreeBalance?

Publicado el 1 de agosto de 2022 en Transformación digital de la Administración

Probablemente esté perdiendo tiempo y dinero en un software que no le sirve.

Coste justo y financieramente sostenible

• Precios de FreeBalance llave en mano Planificación de recursos gubernamentales (GRP) es inferior a las alternativas
• Las implementaciones de FreeBalance son más éxito que los proveedores de ERP de primer nivel
• Las implantaciones de FreeBalance son más eficaces con clientes que consiguen Mejores resultados de la gestión de las finanzas públicas medido por PEFA e índices como el Índice de Percepción de la Corrupción, el Índice de Presupuesto Abierto y el Índice Mundial de Felicidad.

¿Cuál es el secreto?

Es cierto que el software con capacidades similares, implementado utilizando metodologías similares, con personal de habilidades similares, y con modelos de negocio similares debería tener puntos de precio similares. FreeBalance es capaz de lograr precios de implementación más bajos a través de un modelo de negocio que es único entre los proveedores de software empresarial.

FreeBalance difiere de casi todas las ofertas competitivas:

1. Centrado en el cliente modelo de negocio para limitar los costes a largo plazo
2. Experiencia en gestión de las finanzas públicas y un enfoque en desarrollo de capacidades
3. Aplicación ágil métodos diseñados para acelerar la aplicación
4. Posmoderno específico del gobierno software que se adapta más fácil y rápidamente a los cambios

1. Modelo de negocio centrado en el cliente

Comprometidos con el mercado gubernamental

FreeBalance es un con un propósito organización centrada en la mejora de la gobernanza gubernamental mediante el uso de la tecnología. Nos centramos en la gestión de las finanzas públicas y el gobierno abierto. El modelo de negocio de FreeBalance está impulsado por la necesidad de sostenibilidad financiera en las implementaciones de GRP. Esto se debe a que los sistemas GRP deben permitir la reforma actual y futura de la gestión de las finanzas públicas y la transparencia sin que su coste sea prohibitivo. Esto se conoce como Coste total de propiedad (TCO) en la industria tecnológica. Y, la carga de operar software empresarial a un coste mayor se conoce como "Deuda técnica".

FreeBalance realiza un seguimiento de la sostenibilidad financiera y la satisfacción del cliente en nuestro proceso del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) ISO-9001:2015. Entre las métricas que seguimos se encuentra la sostenibilidad financiera del cliente, ya que forma parte de nuestro sistema de gestión de calidad. mandato basado en objetivos para garantizar que la aplicación de la FreeBalance Accountability Suite sea asequible a lo largo del tiempo. Esto hace que FreeBalance se centre en reducir el coste total de propiedad del cliente.

Hacemos un seguimiento de las métricas basadas en propuestas competitivas llave en mano cuyos precios se han hecho públicos o se conocen en privado. Las propuestas deben tener un coste total de 3 a 5 años en software, implantación y mantenimiento para que se consideren "llave en mano". Los requisitos "llave en mano" suelen incluir middleware como protección antivirus, sistemas de gestión de bases de datos y servidores de aplicaciones. Los requisitos "llave en mano" suelen incluir servidores de red con otro hardware informático y de red necesario.

 2. Experiencia en gestión financiera pública

Experiencia en el mercado gubernamental

Los fabricantes de software rara vez participan en las implantaciones gubernamentales, a diferencia de FreeBalance donde siempre participamos como contratista principal o socio de empresa conjunta en nuestras implantaciones. La experiencia es importante.

Los equipos tradicionales de implantación de software empresarial para proyectos gubernamentales están formados por expertos en el paquete de software que se vendió, pero con una experiencia limitada en la administración pública. Estos equipos suelen incluir expertos en proyectos gubernamentales que a menudo tienen una experiencia limitada con el paquete que se vendió, o con gobiernos en circunstancias similares. Hemos visto un gran número de consultores extranjeros en proyectos gubernamentales de economías emergentes.

Los proyectos gubernamentales suelen tropezar con problemas cuando los consultores no comprenden plenamente el contexto gubernamental, o cuando existen incentivos para que las empresas de integración de sistemas obtengan ingresos mediante el cobro de servicios adicionales. Algunos consultores deciden limitar el desarrollo de capacidades porque reduce sus oportunidades de ingresos a largo plazo.

En Enfoque FreeBalance difiere:

• Participamos en el equipo de proyecto de todas las implantaciones para garantizar que los costes se reducen al mínimo, de modo que los gobiernos puedan permitirse adquirir más funcionalidades de GRP para apoyar futura reforma de la gobernanza
• Contamos con personal experto en PFM que conoce nuestros productos y los ha aplicado en muchas países con circunstancias similares
• Nuestro personal experto permite utilizar menos personal que en los proyectos tradicionales de software empresarial, lo que también mejora la coordinación
• Nuestro personal experto conoce las buenas prácticas para asesorar sobre procedimientos y configuración del sistema
• Abrimos oficinas locales en los países en los que existe una aplicacióny contratar personal local a precios locales
• Formamos al personal local y establecemos un sistema de apoyo local.
• Nos centramos en desarrollar la capacidad de personal local de FreeBalance y funcionarios de los países clientes
• Compartimos los avances en materia de gobernanza con los clientes en el Comité Directivo Internacional de FreeBalance (FISC) y la Mesa Redonda bianual de Ministros de FreeBalance (FMRT)

La hoja de ruta del producto FreeBalance se modifica cada año en FISC. Nos comprometemos con las principales prioridades de FISC y hacemos un seguimiento de estos compromisos en nuestro proceso ISO.

3. Aplicación acelerada

Metodología gubernamental

FreeBalance utiliza una metodología de desarrollo con certificación ISO-9001:2015 denominada A-i³+qM. La característica única de esta metodología ágil es que abarca la implantación de software, la personalización de software para clientes y el desarrollo de productos de software. A-i³+qM no es una técnica genérica de gestión de proyectos. Es específica de un gobierno, basada en 40 años de experiencia en gestión de las finanzas públicas y transparencia gubernamental.

Las implantaciones de software empresarial heredado siguen procesos en "cascada" de recopilación de necesidades, documentación, aprobación, implantación y pruebas. La cascada se centra en los documentos y da por sentado que todo lo relacionado con la implantación puede saberse de antemano. Este enfoque tradicional tiene numerosas consecuencias negativas:

• Integrado a través de una metodología única para apoyar el desarrollo y la implantación de servicios. Esto se integra con los requisitos del cliente a través de los procesos centrados en el cliente. Esto proporciona transparencia entre el personal del cliente, los implementadores y el equipo de desarrollo. Los equipos de implantación y desarrollo de productos se integran siguiendo prácticas DevOps.
• Iterativo para responder a los cambios del cliente y de la aplicación. La metodología aprovecha lo mejor de las metodologías "lean" de desarrollo de software y servicios, con talleres, iteraciones cortas, historias de usuario, hitos y la capacidad de mostrar los progresos. Estas técnicas se extienden más allá de la organización de desarrollo a los servicios de implantación, aprovechando las ganancias de productividad y la capacidad de reaccionar a las necesidades del cliente.
• Aplicación–centrada con plantillas de buenas prácticas y procesos probados de gestión de programas. Esta metodología se centra en el éxito de la implantación por parte del cliente, más que en un lanzamiento de software que alcance objetivos internos o arbitrarios. La implantación y el desarrollo del producto se gestionan a través de una Oficina de Gestión de Programas.
• Calidad garantiza que el software se publique y reciba soporte cumpliendo las buenas prácticas de Commercial Off-the-Shelf (COTS) con pruebas unitarias, de sistema, de estrés y de regresión. La calidad se integra con la implementación, en la que FreeBalance realiza pruebas basadas en los entornos de los clientes.

• Retrasos en la implantación, ya que los procesos actuales y futuros se documentan y analizan, en lugar de utilizar demostraciones y talleres para crear prototipos.
• El cumplimiento de los contactos se centra en las cláusulas de las propuestas y los contratos, en lugar de en lo que realmente se necesita
• Cualquier nueva necesidad identificada durante el proceso en cascada requiere órdenes de cambio y un aumento del coste
• La funcionalidad está anclada en las capacidades actuales del sistema, en lugar de en las futuras, y a menudo no se sustituyen las prácticas manuales y heredadas.

Los métodos de implementación ágiles mejoran el éxito de los proyectos. Esto se extiende más allá de las técnicas tecnológicas de "lean", "design thinking" y "DevOps" a la reforma de la Administración. "Un desarrollo diferente" y "Adaptación iterativa basada en problemas"(PDIA) han surgido como técnicas ágiles eficaces.

FreeBalance utiliza un enfoque de implantación por fases. Aprovechamos la capacidad de reconfiguración de nuestro software para ofrecer versiones de referencia del mismo, antes de cualquier personalización.

A-i³+qM permitió a FreeBalance ofrecer funcionalidad en un plazo de 6 meses desde el inicio del proyecto.

Se requiere menos personalización del código para el FreeBalance Accountability Suite que las aplicaciones COTS tradicionales. El enfoque de FreeBalance en la administración pública ha permitido la creación de un software que se configura de forma masiva. Las reglas de negocio, el flujo de trabajo, los campos adicionales, la ayuda y la terminología son todos adaptables sin ningún tipo de codificación. Esto significa que no hay scripts, llamadas o personalización de código para apoyar estas características.
La práctica de FreeBalance es colocar todo el código personalizado desarrollado, con la excepción de la codificación para informes o interfaces personalizadas, en la base de código del producto para que sea totalmente compatible. Esto también elimina el coste de las actualizaciones de software al reducir el código huérfano que hay que mantener.

FreeBalance utiliza talleres y guiones gráficos en el desarrollo de código personalizado. El proceso funciona de la siguiente manera:

• Se forma a los clientes con una configuración estándar para que comprendan las capacidades del producto y así minimizar la personalización basada en cómo funcionaba el sistema anterior analizando la funcionalidad configurable incorporada.
• Una configuración de referencia, sin personalización de código, se desarrolla en talleres
• Los guiones gráficos se utilizan para comprender fácilmente la funcionalidad de los nuevos productos.
• Hay una serie de puntos de validación desde el guión gráfico hasta las pruebas de aceptación del usuario

Este enfoque ágil acelera el desarrollo y la implantación en comparación con el enfoque en cascada.

Hemos comprobado que el enfoque tradicional en cascada, consistente en documentar exhaustivamente todas las funciones actuales, las nuevas y las lagunas, ralentiza considerablemente el desarrollo personalizado. A los funcionarios les resulta difícil comprender las especificaciones técnicas detalladas. Es frecuente que se aprueben las especificaciones para luego descubrir que la personalización resultante no cumple los objetivos. Los storyboards son más eficaces. 
El proceso específico de personalización del código en nombre de los clientes se muestra en el siguiente diagrama:

4. Software posmoderno específico para la Administración

Diseño gubernamental

A diferencia de la mayoría del software empresarial, el FreeBalance Accountability Suitefue reescrito desde cero para reflejar los últimos avances tecnológicos. En particular, la Suite se diseñó para ser configurada masivamente, utilizando muchas técnicas sin código. Esto es lo que se conoce como "posmoderno"software empresarial.
En Plataforma de rendición de cuentas FreeBalancela tecnología subyacente de las aplicaciones de FreeBalance Accountability Suite, se diseñó para una configuración masiva.

A enfoque de configuración reduce el tiempo necesario para adaptar el software a las necesidades del cliente, al tiempo que permite una reforma futura o "activación progresiva". Las áreas de configuración son únicas en el sector del software empresarial:

• Todas las reglas de negocio están parametrizadas, todos los objetos de negocio tienen parámetros
• El flujo de trabajo se configura sin código
• Se configuran campos y tablas adicionales
• Se configura el lenguaje y la terminología, de modo que todos los términos se cambian para ajustarse a la terminología gubernamental
• La documentación y la ayuda se configuran en un sistema de gestión de contenidos

Muchos proveedores de software empresarial afirman haber logrado "postmoderno" configurabilidad para implantaciones locales y en la nube. Estos vendedores suelen afirmar que las secuencias de comandos y las llamadas son "configuración". Esto es personalización de código.

Por supuesto, la mayoría del software COTS, como ERP, se diseñó originalmente para empresas y se extendió a otras industrias. Estas aplicaciones tienen una configuración limitada para las necesidades de las administraciones públicas. El software FreeBalance está escrito exclusivamente para la administración pública. Esto hace posible una configuración masiva de GRP.

Implantaciones gubernamentales financieramente sostenibles

FreeBalance consigue reducir los costes de GRP mediante metodología, configuración, compromisoy tecnología. ¿Es suficiente?

Uno de los objetivos de FreeBalance es encontrar formas de reducir aún más el coste total de propiedad. Las propuestas de precios para implantaciones en varias fases a 5 años no recogen todos los costes. Las finanzas de FreeBalance sostenibilidad ventaja se amplía aún más cuando se evalúan los elementos de coste no incluidos en las licitaciones públicas:

• Costes de mantenimiento y actualización, incluida la necesidad de consultoría adicional
• Costes de capacidad basados en la complejidad del producto, incluidos los costes por errores
• Costes de retención del personal
• Costes de cambio de software para apoyar la futura reforma

 Seguir leyendo

• 14 de julio de 2017 Quiebra técnica y sistemas gubernamentales heredados describe el problema de la deuda técnica
• 16 de agosto de 2017 ¿Es FreeBalance el software de planificación de recursos gubernamentales más sostenible desde el punto de vista financiero? actualiza las comparaciones de precios
• 17 de marzo de 2017 ¿Un proceso único de hoja de ruta de productos de software empresarial? describe el uso del Comité Directivo Internacional de FreeBalance para adaptar la hoja de ruta del producto FreeBalance
• 27 de diciembre de 2016 Comparación del coste total de propiedad entre Tier 1 y FreeBalance describe las ventajas de precio del TCO impulsadas por la configuración
• 19 de diciembre de 2016  Software de gestión financiera asequible para gobiernos de América Latina y el Caribe - Parte 2  describe cómo los programas informáticos de GRP pueden sostenerse financieramente gracias a la mejora de la eficacia de la gestión financiera
• 12 de diciembre de 2016 Software de gestión financiera asequible para gobiernos de América Latina y el Caribe - Parte 1 describe el enfoque FreeBalance de diseño gubernamental, desarrollo de capacidades, apoyo al fabricante y gestión del cambio que hace que las implantaciones de FreeBalance sean más sostenibles desde el punto de vista financiero
• 25 de mayo de 2016 ¿Es caro el software FreeBalance?  describe cómo FreeBalance mantiene bajos los costes de software
• 21 de enero de 2013 Procesos operativos centrados en el cliente ofrece una visión general del 7º Comité Directivo Internacional de FreeBalance
• 15 de agosto de 2012 Lecciones aprendidas: Cálculo del coste total de propiedad para la planificación de recursos públicos describe cómo puede calcularse la sostenibilidad financiera
• 23 de abril de 2012 Del producto al cliente describe las diferencias entre ambos enfoques