GovTech metamorfose: Agile, Kunstmatige Intelligentie, Cloud & Open Source class=

GovTech metamorfose: Agile, Kunstmatige Intelligentie, Cloud & Open Source

Geplaatst op in Economische groei en ontwikkeling, Sociaal, mobiel, big data, cloud, IoT

DC CloudWeek, een SXSW-achtig, stadsbreed festival gepresenteerd door fedscoop lieten de vooruitgang zien van de informatietechnologie van de overheid in de Verenigde Staten. Het bijwonen van deze evenementen voelde als een momentopname, als een MRI, van de staat van modernisering van de praktijk. Hoewel gericht op de VS, waren er veel lessen voor andere landen. En, veel lessen buiten de cloud.
Veel overheidsorganisaties verdenken nieuwere IT-praktijken en -technieken. Public cloud computing, open source en agile processen kunnen als riskant worden gezien. Deze ideeën zijn gemeengoed geworden in Amerikaanse overheidsorganisaties:

  • Agile-first: overheidsorganisaties gericht op veiligheid, zoals het ministerie van Defensie en het ministerie van Binnenlandse Veiligheid, passen agile processen als DevOps en DevSecOps toe.
  • Open source eerst: beveiligingsorganisaties in de Amerikaanse overheid zien open source middleware als veiliger, terwijl organisaties die zich richten op wetenschap open source zien als enablers van innovatie
  • Cloud-firstciviele organisaties op alle overheidsniveaus stappen over op de publieke cloud om de dienstverlening aan de burger, de flexibiliteit en de voorspelbaarheid te verbeteren, terwijl op beveiliging gerichte organisaties robuuste en elastische private cloud-implementaties bouwen om de flexibiliteit en de kwaliteit te verbeteren.

In een van de sessies werd het probleem van de digitale kloof besproken. Grote ontwikkelde landen zoals de Verenigde Staten, Canada en Australië hebben te kampen met een digitale kloof tussen stad en platteland en met demografische verschillen. De invoering van nieuwe technologie dreigt de digitale kloof te vergroten.
Verzamelde tweets van de sessies volgen.

Agile maakt innovatie bij de overheid mogelijk

Overheden leren agile technieken effectief te gebruiken. Mensgericht ontwerp verbetert de dienstverlening aan de burger. IT-resultaten verbeteren door de voortgang wetenschappelijker te volgen dan met traditionele watervalmethoden. De Amerikaanse federale overheid maakt gebruik van moderne agile procurement om innovatieve en goedkope oplossingen van start-ups en kleine bedrijven te verwerven. Dat is een verschuiving van de voorkeur voor grote aanbieders. En, het is een verschuiving weg van het belasten van de overheid met legacy-technologieën.

Kunstmatige intelligentie en machinaal leren worden volwassener

Het gebruik van cognitieve technologieën door de overheid overstijgt de experimentele fase. Door meer gegevens te verzamelen kunnen algoritmen veel meer factoren benutten om inzicht te verschaffen dan eerdere methoden. De daling van de verwerkings- en opslagkosten, het gebruik van cloud computing, de verbetering van algoritmen en open source tools voor machinaal leren maken inzichten effectiever en goedkoper.

Overheid plukt cloud-voordelen

Publieke cloud computing stimuleert innovatie bij de overheid. Steeds meer publieke cloud-infrastructuren zijn door de overheid gecertificeerd. Dankzij cloud-first benaderingen kunnen overheidsorganisaties gemakkelijker mobielvriendelijke toepassingen voor burgerdiensten implementeren. Flexibiliteit in de cloud vermindert onnodig maatwerk in de code. Dit heeft geleid tot een cloud-first aanpak voor veel Amerikaanse overheidsorganisaties.
Er blijven enkele punten van zorg. Cloud elimineert de noodzaak van informatiebeheer niet. En cloudcertificaten moeten worden onderzocht om de toepasbaarheid afhankelijk van de context te begrijpen.
Waarnemers verschillen van mening over de vraag of public cloud computing de IT-kosten van de overheid op lange termijn verlaagt ten opzichte van on-premises. Toch was men het erover eens dat de publieke cloud meer waarde.

Open source maakt overheidsinnovatie mogelijk

Cloudweek-presentaties en paneldiscussies benadrukten de bijdrage van open-sourcetechnologieën voor innovatie. Open source voor cloud computing. Open source voor machine learning. Leveranciers van beide benadrukten het gebruik van open source in technologiestacks.

Digitale kloof dreigt groter te worden

Zullen steden en welvarende gemeenschappen bandbreedtevoordelen van 5G plukken ten koste van kansarmen? De digitale kloof blijft een punt van zorg omdat kansarmen het meest behoefte hebben aan overheidsdiensten.


 

Onderwerpen

Neem contact op met