We hebben tijdens eerdere FreeBalance Ministers Roundtables met ministers gesproken over de impact van technologieën. Zouden ministers van FreeBalance overheidsklant zich volgende week tijdens de komende roundtable SMACTed (Social, Mobile, Analytics, Cloud, IoT) kunnen voelen?
Mobiele adoptie is het grote SMACT in opkomende economieën. Mobiel maakt het gebruik van sociale media mogelijk.
Het mobiele gebruik groeit exponentieel, volgens Cisco en Deloitte.
comScore heeft aangetoond hoe mobiel de voorkeursmethode voor webtoegang is geworden.
Credit Suisse heeft de aanzienlijke groei in opkomende economieën laten zien, waarvan er veel overheidsklanten van FreeBalance zijn.
Goed nieuws, slecht nieuws
Regeringsleiders kunnen worden verontschuldigd voor het onthouden van de Arabische Lente - waar mobiel en sociaal snelle organisatie, onrust en regime verandering creëerde. Sociaal en mobiel zorgt niet voor willekeurige regimewisselingen. Zoals de Econoom wees erop dat de "De mislukkingen van de Arabische lente waren een lange tijd in de maak." Kwetsbare staten moeten zich meer zorgen maken.
Deloitte lijkt te denken dat de overheid niet veel mogelijkheden heeft om mobiele groei te genereren. Dat betekent niet dat de overheid sociaal en mobiel inactief kan blijven.
De mobiele en sociale lessen voor de overheid omvatten:
- Websites van de overheid moeten mobielvriendelijk zijn
- Noodzaak voor regeringsleiders om met burgers te communiceren via sociale media om noodzakelijke informatie te verstrekken en te reageren op problemen.
- Noodzaak voor regeringen om de "wijsheid van de menigte" te benutten via mobiele technologie voor corruptiebestrijding en participatief bestuur