Wie houdt er niet van alliteratie? Veel waarnemers hebben hun mening gegeven over wat een slimme overheid slim maakt, ook ik. Het is duidelijk niet één ding - zoals technologie. Dat betekent niet dat we het concept te ingewikkeld moeten maken. Dat heeft mij geleid tot een eenvoudig geheugensteuntje bij het evalueren van het "slimme" deel van een slimme stad of een slim overheidsinitiatief - 10 dingen die beginnen met een "P".
- Publieke goederen: "slimme" initiatieven zonder koppeling aan een publiek goed dat de meeste of alle burgers, inwoners, toeristen en bedrijven ten goede komt, zijn zinloos
- Politiek: "slimme" initiatieven zonder rekening te houden met een rommelige politieke context is een non-starter
- Beleid: "slimme" initiatieven zonder beleidsafstemming betekent geen politieke wil
- Prestaties: "slimme" initiatieven zonder meting zijn wishful thinking
- Mensen: "slimme" initiatieven zonder burgers en ambtenaren betekent gebrek aan adoptie
- Proces: "slimme" initiatieven zonder proceswijzigingen betekent "business as usual" met weinig of geen transformatie
- Programma's: "slimme" initiatieven zonder integratie van initiatieven in overheidsorganisaties in de vorm van programma's betekent silo's die de potentiële impact verminderen
- Openbare financiën: "slimme" initiatieven zonder budgetplanning en financiering betekenen gebrek aan financiële duurzaamheid en schaalgrootte
- Partnerschappen: "slimme" initiatieven zonder partnerschappen met andere overheidsniveaus, non-profits, academische instellingen en de particuliere sector betekenen een beperkte schaal.
- Voorspelbaarheid: "slimme" initiatieven zonder te leren van eerdere projecten en de ervaring van andere regeringen betekenen een herhaling van mislukkingen uit het verleden.