Doug Hadden, VP Producten
Persberichten van grote Enterprise Resource Planning (ERP) bedrijven moeten worden genomen met enige scepsis. Aangezien de markt voor deze oudere systemen is vertraagd, hebben leidinggevenden van bedrijven gezocht naar een externe factor om de schuld in de schoenen te schuiven. Het doet me denken aan het beroemde "maak drie enveloppen klaar grap."
De twee grootste en "tier 1" ERP-bedrijven hebben onlangs een aantal teleurstellende financiële resultaten gerapporteerd. Een kwartaal is nog geen trend. Maar als beide bedrijven dezelfde externe factor de schuld geven, moeten we ons afvragen of deze zwakke signalen iets diepzinnigers betekenen.
Begrijp me niet verkeerd - ik ben opgelucht dat ze Azië de schuld geven in plaats van Canada 😉
Een van de bedrijven beschuldigde "Zwakte in Azië", alsof het grootste continent op aarde vermoeid was geraakt door de Himalaya. Latijns-Amerika kreeg ook de schuld van Azië door de andere topgigant. Waarom kan Azië het programma niet volgen?
Signaal wordt sterker
Ik denk niet dat dit een incident is. Ik denk dat Azië de "kanarie in de kolenmijn"dat de zwakte in de ERP-markt laat zien. Ondanks wat de Financiële Times denkt dat het tijd is om enkele conclusies te trekken over de volwassen elementen van de technologiemarkt.
Ja, het is oude technologie die op de oude manier wordt verkocht om geld te verdienen via de oude toeleveringsketen. Zoals Vinnie Michandani opmerkt in reactie op een recent kwartaal van een ERP-leverancier waarin de leverancier beweert te zijn overgestapt op een cloudbedrijf: 56% van de inkomsten kwam uit onderhoud. "Meer dan de helft van de inkomsten uit legacy is een goede definitie van een "traditioneel softwarebedrijf". En als je dat echt wilt laten verschrompelen en sterven, waarom blijf je dan proberen om die tarieven te verhogen??" En, de cloud-inkomsten vertegenwoordigden 6% van het totaal, ondanks $B aan overnames van cloud-leveranciers.
Het opkomende patroon is:
- Bedrijfsmodel gericht op inkomsten uit onderhoud via vendor lock-in ter discussie
- Te veel vertrouwen op "shelfware"deals aan het einde van fiscale kwartalen
- Toenemende concurrentiedreiging van open source software, met name voor middleware
- Voortdurende overname van technologiebedrijven brengt de markt in verwarring
Schaalvoordelen zijn verschoven
ERP-bedrijven van niveau 1 beweren "schaalvoordelen" bij de verkoop aan potentiële klanten. Deze bedrijven zijn groter dan Tier 2-bedrijven of specialisten zoals FreeBalance. De waarheid is dat de economieën zijn verschoven. Er zijn afnemende opbrengsten en hogere kosten voor bedrijven om nieuwe markten te betreden, om "verticaal geïntegreerd" door zoveel mogelijk van de softwarestack te leveren.
Deze "owning the stack" benadering van applicatiesoftware, platforms, middleware en hardware daagt grote bedrijven uit om in elke laag de beste te zijn. (Ik weet het, de technologieanalisten plaatsen ze in het kwadrant rechtsboven als 'leiders' in alle relevante categorieën - maar is er hier sprake van een echte ontkoppeling tussen kerk en staat?)
FreeBalance is sterk betrokken bij opkomende economieën. En we hebben een niet onaanzienlijk succespercentage in Azië op het gebied van financiële overheidsobligaties. (Tegen die tier 1-bedrijven die theoretisch schaalvoordelen hebben).
Je kunt Azië niet de schuld geven van slechte financiële resultaten omdat deze economieën groeien en men inziet hoe technologie meer groei kan stimuleren. En er is waardering voor holistische oplossingen die echte en diepgaande problemen oplossen. Veel Aziatische organisaties verwijzen naar succes in het Westen en zijn daarom geneigd om van succesvolle leveranciers te kopen.
Aziaten hebben zich, naar mijn mening, de veranderende marktdynamiek gerealiseerd:
- De macht is verschoven naar de klant en die pikt dat niet meer. Afbraakprijzen en afpersingsmethoden om "de klant te bezitten" zijn niet acceptabel.
- De explosie van consumententechnologieën toont aan dat iets dat intuïtief te gebruiken is, te verkiezen is boven iets met meer "functies".
- Lokale aanbieders (en sommige wereldwijde aanbieders) met contextueel begrip van wat wordt gewaardeerd groeien, terwijl grote ERP-bedrijven bedrijven overnemen om enige groei te behouden.
- Buitenlandse oplossingen uit het Westen zijn gebaseerd op een compleet andere culturele context van hoe organisaties in Azië werken en groeien.
Fusies en overnames is niet langer een duurzaam model voor ERP-bedrijven
Als de ERP Kerkhof toont aan dat de "steeds kleiner wordende wereld van bedrijfssoftware" aantoont dat grote bedrijven niet kunnen slagen door steeds meer bedrijven over te nemen. Deze standaardpraktijk is omgekeerd: het is niet mogelijk om genoeg bedrijven over te nemen om de status quo te behouden. En, hoe meer bedrijven er worden overgenomen = hoe moeilijker het wordt om technologie - en - bedrijfsculturen te integreren.