De balanced scorecard-techniek is ideaal voor het plannen en beheren van smart city en smart government initiatieven. Wanneer de balanced scorecard-techniek correct wordt toegepast, kunnen overheden zich concentreren op wat belangrijk is in een complexe multi-organisatorische context. Effectieve slimme stadsinitiatieven vereisen coördinatie tussen vele actoren: meerdere stadsagentschappen, gemeenschapsgroepen, het maatschappelijk middenveld, bedrijven, non-profits, academische instellingen, regionale ... Vervolg
