Wat gebeurt er als een bedrijf voor bedrijfssoftware een andere aanpak kiest voor klantenevenementen? De typische aanpak: de gebruikersconferentie. De beursvloer. De harde muziek. De harde verkoop.
De routekaart ceremonie: Dit is wat je gaat krijgen en dit is wanneer je het krijgt.
De drive-by executive speech.
Wat hetzelfde blijft, sinds de eerste FreeBalance International Steering Committee (FISC), is de aanwezigheid van onze leidinggevenden tijdens de hele conferentie, volledig toegankelijk voor de deelnemers.
En, geen verkopers.
We hebben ons altijd gericht op de anti-grote verkoper aanpak: de stuurgroep. Niet wij die onze klanten verkopen. Onze klanten die ons verkopen door een product roadmap te veranderen.
Dit is een unieke ervaring wanneer uw klanten van ver komen uit exotische en interessante landen.
De vele kleuren van #fisc2016 @freebalance @fb_latam #Managua pic.twitter.com/EsG8JpgfrW
- Mike Sutherland-Shaw (@msutherlandshaw) 7 maart 2016
Sri Lanka neemt de prijs voor de langste mijl naar... #fisc2016 pic.twitter.com/3mig1ELGB4 - FreeBalance (@freebalance) 7 maart 2016
Dit jaar hebben we een verandering doorgevoerd op het FISC in Managua, Nicaragua. Onze aanpak bestond uit het presenteren van interessante onderwerpen, methoden en lessen van klanten, eindigend met een overzicht van de routekaart en stemming. Dit jaar hebben we 7 "mini-FISC's" gecreëerd. We stelden 7 onderwerpen samen op basis van feedback van FreeBalance-overheidsklanten en van nationale ontwikkelingsstrategieën van klanten. Interessante onderwerpen zoals de hervorming van het beheer van de overheidsfinanciën en overheidsopdrachten werden gepresenteerd. Klanten met belangrijke lessen in het domein deelden met de FISC. Er werd gestemd over relevante onderwerpen.
Praten met @freebalance Vice President of Products bij #FISC2016 1TP5Melding #performance 1TP5Wegkaart pic.twitter.com/MB9EqvnCEU
- FreeBalance (@freebalance) 7 maart 2016
Wat niet veranderd is, is de focus op de toekomst. Veel bedrijven in de bedrijfssoftware richten zich op de nabije toekomst - wat nu verkocht kan worden.
