Beheer van het ambtenarenapparaat

FreeBalance's (CSM) Civil Service Management software werkt door te zorgen voor de hoogste niveaus van efficiëntie, vaardigheid en expertise binnen overheidsorganisaties, omdat ambtenaren in de voorhoede staan van het verbeteren van de dienstverlening aan de burger.

Generieke Human Resource Management Informatie Systemen (HRMIS) voldoen niet aan de eisen van de overheid, zoals salarisbudgettering en complexe methoden voor betalingsbeheer. Daarom heeft FreeBalance de (CSM) Civil Service Management modules ontwikkeld om volledig te integreren met de gehele ambtelijke en budgettaire levenscyclus.

(CSM) Civil Service Management is een volledig geïntegreerd, alomvattend, webgebaseerd systeem voor personeelsbeheer en salarisadministratie dat exclusief is ontworpen voor overheden. Dit maakt een snelle implementatie mogelijk om te voldoen aan de vereisten op alle overheidsniveaus.

De voordelen van FreeBalance's (CSM) Civil Service Management software omvatten:

• De mogelijkheid om de administratie van overheidsdiensten te optimaliseren met geautomatiseerde workflows die de synergieën van web eenvoud en intelligente taakvervulling automatiseren.
• Geïntegreerde loon- en pensioencontrole die een effectief beheer mogelijk maakt in gecentraliseerde en gedecentraliseerde overheidsmodellen. Algemeen toegankelijke personeels- en salarisgegevens zorgen voor een consistente kwaliteit van de gegevens, transparantie en nauwkeurigheid van de rapportage.
• FreeBalance's (CSM) Civil Service Management systeem ontsluit het potentieel van het personeelsbestand door overheden in staat te stellen om gemakkelijk de doelstellingen van werknemers af te stemmen op opvolgingsplanning en gerichte training en effectieve ontwikkelingsprogramma's te ontwerpen die de geïdentificeerde lacunes in vaardigheden aanpakken.

Regeringen voeren hervormingsprogramma's voor het ambtenarenapparaat in om de economische resultaten te verbeteren. Dit gebeurt door prestatiedoelstellingen af te stemmen op de uitvoering van de begroting en het beheer van het ambtenarenapparaat. Regeringen passen de openbare dienstverlening voortdurend aan om aan de eisen van de burgers te voldoen. Dit houdt in dat beleid, regelgeving en diensten worden gewijzigd of uitgevoerd. Deze inspanningen zijn echter alleen duurzaam wanneer gestandaardiseerde processen en effectieve controles worden toegepast en gehandhaafd - en dit vereist software voor het beheer van het ambtenarenapparaat om processen en controles te ondersteunen en te automatiseren.

Traditionele informatiesystemen voor personeelsbeheer vereisen propriëtaire softwarecodering om hervormingen te ondersteunen. Deze aanpak verlengt de implementatietijd en leidt tot problemen met productondersteuning.

De hervorming van de overheid is aan de gang en vereist frequente veranderingen om nieuw beleid en nieuwe procedures te ondersteunen. De progressieve activeringsmogelijkheden van het FreeBalance (CSM) Civil Service Management systeem vereenvoudigen de aanpassing aan de hervorming van het ambtenarenapparaat. Het systeem kan eenvoudig worden aangepast aan veranderingen in beleid en regelgeving, zonder kosten voor softwareontwikkeling.

Wereldwijde economische factoren hebben het belang van een verstandig beheer van de overheidsfinanciën onderstreept. Inspanningen om de gevolgen van ondoeltreffende dienstverlening, inefficiënte processen in de openbare dienstverlening en personeelsbeperkingen aan te pakken, zijn een strategische noodzaak voor alle regeringen overal ter wereld. Tot de goede praktijken van de overheid behoren prestatiegerichte hervormingsprogramma's voor de openbare dienst. Deze programma's verbeteren de doeltreffendheid van de dienstverlening aan de burger door middel van doeltreffende initiatieven voor capaciteits- en talentbeheer.

De hervorming van het ambtenarenapparaat behelst veranderingen in de structuren en processen van de overheid om de efficiëntie te verbeteren en betere resultaten voor de burgers te bereiken. Pragmatische inspanningen zijn nodig om begrotingsgestuurde strategieën vast te stellen en uit te voeren die de prestaties afstemmen op de ontwikkelingsdoelstellingen en de economische groei stimuleren. Bovendien moeten de prestatiemaatregelen voortdurend worden gecontroleerd en geëvalueerd, zodat er snel aanpassingen en herschikkingen kunnen worden doorgevoerd.

De hervorming van het ambtenarenapparaat maakt vaak deel uit van een digitaal transformatieprogramma, zoals de invoering van geïntegreerde informatiesystemen voor financieel beheer (IFMIS), dat gericht is op goed bestuur in alle departementen van een regering. Door zinvolle hervormingen die worden geleid door sterke institutionele kaders, kunnen regeringen diensten van betere kwaliteit leveren tegen lagere kosten en tegelijkertijd de normen voor verantwoording verbeteren.

Effectief ambtenarenbeheer leidt tot betere overheidsdiensten, minder bureaucratie, een betere vertegenwoordiging van de belangen van de burgers en een effectief gebruik van middelen. De implementatie van software zoals FreeBalance's (CSM) Civil Service Management systeem helpt overheden om deze doelen te bereiken. Door routinetaken te automatiseren, stelt de software voor het ambtenarenapparaat ambtenaren in staat zich te concentreren op taken van hogere waarde, de prestaties van de dienstverlening te controleren en waar nodig aanpassingen te doen.

De invoering van een systeem voor het beheer van de overheidsdiensten vergemakkelijkt een grotere organisatorische efficiëntie in de overheidssector. Het creëert een doeltreffend kader dat zorgt voor afstemming van de doelstellingen, betere prestaties en verantwoording. Bovendien biedt het een betrouwbaar hulpmiddel om zich voortdurend aan te passen aan veranderende behoeften en omstandigheden. Systemen zoals FreeBalance's (CSM) Civil Service Management zijn volledig geïntegreerd met de budgettering en financiële systemen van de overheid, waardoor belanghebbenden budgetten in real time kunnen volgen, wat de transparantie en efficiëntie ten goede komt. Dit vergroot uiteindelijk het succes van overheidsinitiatieven en verbetert de huidige en toekomstige overheidsdiensten.

De invoering van een systeem voor het beheer van overheidsdiensten kan aanzienlijke voordelen opleveren voor overheden, burgers en andere belanghebbenden.

Het talentbeheer wordt aangepast om capaciteitsplanning, leiderschapstraining en stimuleringsprogramma's te integreren om een cultuur van hoge prestaties te creëren. Deze cultuur beantwoordt aan de uiteenlopende vaardigheden en kwalificaties die nodig zijn om de overheid te moderniseren. Deze transformerende initiatieven maken van de ambtenarij een carrière bij uitstek. Ambtenarenzaken kunnen deze resultaten niet bereiken zonder speciaal voor overheden ontworpen software, omdat zij geïntegreerde systemen nodig hebben voor de beoordeling van werkgelegenheid, onboarding, salarisadministratie en pensioenbeheer - in het bijzonder salarisbudgetprognoses.

In tegenstelling tot traditionele HR-systemen die aangepaste softwarecodering vereisen om te voldoen aan de eisen van de overheid, bevat de FreeBalance (CSM) Civil Service Management-software standaard uitgebreide functies voor salarisbudgettering, ondersteuning voor alle betalingsmethoden van de overheid en flexibele salarisschalen.

(CSM) Civil Service Management richt zich op HR-vereisten die door ambtenaren gestuurde carrièreplanning en HR-gestuurde opvolgingsplanning ondersteunen. Het stelt gebruikers in staat om eenvoudig vacatures te identificeren en door te dringen naar gekwalificeerde kandidaten die rekening houden met de functievereisten, de competenties van de kandidaten en hun carrièredoelen. Effectieve analysefuncties stellen HR in staat om diversiteitsquota's mee te laten wegen bij gunningsbeslissingen.

De (CSM) Civil Service Management zelfbedieningsfuncties vergemakkelijken carrièreplanning vanuit verschillende perspectieven. Gebruikers ontwikkelen carrièreplannen en krijgen onmiddellijk inzicht in de vaardigheden die nodig zijn voor promotie en toegang tot informatie om de vereiste opleiding en ontwikkeling te verkrijgen.

Managers krijgen uitgebreide functies voor planning, planning en evaluatie van het carrièreplan om de doeltreffendheid van het plan te controleren.

Overheden bevorderen hun capaciteit met opleidings- en ontwikkelingsprogramma's. Doeltreffende programma's stemmen kennisoverdracht en leiderschapsontwikkeling af op overheidsdoelstellingen, rekening houdend met de functies, vaardigheden en kwalificaties die daarvoor nodig zijn.

Het (CSM) Civil Service Management systeem van FreeBalance biedt uitgebreide opleidingsbeheerfuncties waarmee HR een catalogus kan bijhouden van beschikbare opleidingen, beschikbare cursussen, roosters, cursuscapaciteit, verworven vaardigheden en kosten. Daarnaast kunnen individuele, team- en organisatievaardigheden worden beoordeeld, zodat HR specifieke trainingen kan identificeren en aanbevelen om overheidsdoelen te bereiken.

Met de selfservicefuncties van (CSM) Civil Service Management kunnen ambtenaren gemakkelijk actie ondernemen op het gebied van carrièreplanning door online programma's te identificeren die hen kwalificeren voor promotie. De selfservice voor ambtenaren vergemakkelijkt ook de registratie van cursussen en geeft inzicht in de beschikbaarheid ervan. En met de workflow kan HR het inschrijvingsproces controleren door inschrijvingsaanvragen te beoordelen en het budget te verifiëren voordat het wordt goedgekeurd.

De HR-afdelingen van de overheid zijn belast met de verantwoordelijkheid om budgetten zodanig toe te passen dat een personeelsbestand wordt ontwikkeld dat de aan de burgers aangeboden diensten effectief kan ondersteunen en de doelstellingen inzake economische ontwikkeling kan verwezenlijken.

Effectief salarisbeheer houdt rekening met de begrotingscapaciteit op alle overheidsniveaus. Door processen aan te passen om begrotingscontroles af te dwingen, voorkomt (CSM) Civil Service Management overaanwerving en stelt het overheden in staat binnen de gemandateerde begrotingsbeperkingen te werken.

Goede praktijken van de overheid bevelen aan dat HR-teams voor alle programma's en activiteiten rekening houden met de gevolgen voor de begroting. Het (CSM) Civil Service Management-systeem biedt eigen mogelijkheden voor salarisprognoses, waarmee HR zich kan aanpassen aan voorspelde begrotingsoverschotten en -tekorten. En met de uitgebreide analysefuncties kan HR de prestaties van de begrotingsuitgaven volgen. (CSM) Civil Service Management biedt uitgebreide vergelijkingen tussen budget en werkelijkheid.

Een ander aspect van salarisbeheer is het bijhouden van de salarisuitgaven. (CSM) Civil Service Management biedt begrotingscontroles en functies voor IFMIS-integratie om de opbouw van salaris en verlof van ambtenaren te beheren.

Het ambtenarenapparaat van FreeBalance beschikt ook over flexibele functionaliteiten voor het beheer van uitkeringen en inhoudingen die de unieke vereisten van opkomende landen kunnen ondersteunen.

De module (CSPR) Payroll van het (CSM) Civil Service Management-systeem houdt rechtstreeks verband met de tijd- en aanwezigheidsregistratie van ambtenaren. Bij veel overheidsinstanties wordt op uurbasis en seizoensgebonden gewerkt. Dit betekent dat controleerbare systemen nodig zijn om de tijd- en aanwezigheidsgegevens bij te houden en te valideren.

FreeBalance's (CSM) Civil Service Management systeem integreert tijd en aanwezigheid met betalingsbeheer. Beheerders kunnen werkschema's definiëren voor toewijzing aan werknemers. Beheerders kunnen ook overuren, vakantie, ploegendienst en de juiste codes koppelen.

Veel overheidsorganisaties gebruiken tijdregistratiesystemen zoals digitale klokken om werktijd en aanwezigheid bij te houden. Er is ook ondersteuning voor door de gebruiker ingevoerde urenstaten. Hiermee kunnen werknemers of leidinggevend personeel tijd- en aanwezigheidsgegevens invoeren.

FreeBalance heeft toegang tot aanwezigheidsgegevens uit beide bronnen en presenteert de relevante informatie voor beoordeling en goedkeuring door de manager voordat de gegevens worden overgedragen voor salarisverwerking.

De vereisten voor salarismodellen in de overheidssector zijn verfijnder dan die in de particuliere sector. Salarismodellen voor de publieke sector hebben complexe salarisschalen en bonusstructuren. Generieke personeelsbeheersystemen kunnen geen salarismodellen voor de publieke sector ondersteunen zonder uitgebreide aanpassingen.

Veel regeringen hebben collectieve overeenkomsten waarover wordt onderhandeld. HR moet inspelen op veranderingen en tegelijkertijd rekening houden met de budgettaire beperkingen.

FreeBalance's (CSM) Civil Service Management software biedt standaard ondersteuning voor alle salaris- en bonusmodellen voor de publieke sector. Deze modellen worden gebruikt om personeelsafdelingen in staat te stellen what-if scenario's te bouwen om de impact van CAO-wijzigingen beter te begrijpen. Gedetailleerde salarismodel bewuste berekeningen en prognoses stellen ambtenaren management teams in staat om te plannen voor de impact van elke verandering in beleid of capaciteit.

De FreeBalance (CSM) Civil Service Management software biedt uitgebreide wervingsfuncties om de gehele interne en externe wervingscyclus te ondersteunen, inclusief citizen self service. Het voorziet HR van hoogwaardig inzicht en ondersteunende functies om de best presterende ambtenaren of best gekwalificeerde burgers aan te trekken en te belonen.

Met eRecruitment-functies van de overheid kan HR vacatures online plaatsen voor ambtenaren of burgers. HR kan eenvoudig de reeks sollicitanten analyseren om de meest geschikte kandidaten te identificeren. Eenvoudig te gebruiken functies voor het plannen en beheren van sollicitatiegesprekken versnellen het evaluatie- en selectieproces van kandidaten. Dankzij gekoppelde salarisschalen kan HR snel kandidaten voor burgers aanwerven en overplaatsingen van ambtenaren beheren.

Pensionering, ontslag, disciplinaire maatregelen en geschillen

(CSM) Civil Service Management omvat ook steun voor het beheer van de pensionering van ambtenaren en de daarmee verband houdende pensioen-, salaris- en opvolgingsplanning, alsmede de uitvoering van geschillenbeslechtings- en tuchtprocedures om een professioneel ambtenarenapparaat tot stand te brengen dat voldoet aan de overheidsvoorschriften.